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報告書 書き方
出張報告書に定型フォームがあると、項目を埋めるだけで報告書が完成し、作成時間を大幅に短縮することが出来ます。自分にあったものをあらかじめ作成しておくといいでしょう。出張報告書の項目としては、出張先、出張期間、目的、成果、所感、経費のほかに、報告事柄、今後の課題や備考欄を設け、いずれも簡潔にまとめます。
出張報告書
部長、課長、主任（それぞれの印の欄）
報告日 2006年4月19日
報告者 システム開発部 長野智彦
出張先 大阪府大阪市
出張期間 2006年4月13日（木）〜14日（金）
目的 新システムの説明
| 月日 | 時間 | 訪問先 | 備考 |
| 4/13 | 13時〜15時 | メイワコーポレーション | 総務部 13名 |
| 15時〜17時 | 〃 | 営業部 15名 | |
| 4/14 | 9時〜11時 | 〃 | 経理部 7名 |
| 13時〜15時 | 〃 | 人事部 11名 |
成果 説明会に先立ち、新システムの操作マニュアルと旧システムと新システムとの違いに関する書類を送付、当日は新システムの有効な活用方法と実際の操作方法を重点的に説明し、どの部でも2時間かけ、実際に操作しながら説明を行い、質疑応答にも時間をかけることができた。そのため、どの部署でも大変理解度が高かった。
所感 今回導入の新システムは、従来のものと比べて操作がより簡単になっていたが、変更点も多く、現場のとまどいは大きかったように思われる。説明会参加者からの質問も活発で、次のシステム開発への改善点につながる意見も多く寄せられた。例えば、・・・説明会参加者も満足しているようすだった。
出張費用 ○○○○円
報告書 書き方
社外での研修会やセミナーに参加した際の報告書は、研修内容が盛りだくさんになった場合にすべてを書き込まず、ポイントを押さえて内容の要点だけをまとめるようにします。感想は、研修で学んだ具体的なことをあげ、「素晴らしかった」「大変学ぶところが多かった」など抽象的な内容にならないように注意します。添付資料と記して、研修会やセミナーで配布された資料を添付しましょう。
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2006年5月19日
営業部殿
第一営業課 宮中麻里子 印
社外研修回受講報告書
このたび、「営業力向上セミナー」を受講しましたので、下記の通り報告します。
| １． | 日時 2006年5月12日 午前10時〜午後4時 |
| ２． | 場所 鶴橋研修センター |
| ３． | 講師 21世紀セールス研究所所長 矢野朱音氏 |
| 経営コンサルタント 村上義男氏 | |
| ４． | 内容 |
| ・セールス活動の実際（矢野講師） ・第一印象と営業に必要なあいさつ方法（村上講師） ・商品のよさをアピールする説得の技術（矢野講師） ・アフターサービスの重要性と問題点（村上講師） ・セールス活動のロールプレイングと反省会、質疑応答 | |
| ５． | 感想 |
| ・セールス技術を基礎から考え直す良い経験が出来た。特にロールプレイングによって、自分の反省すべき点がはっきりとわかり・・・ | |
| ６． | 費用 受講料 3万円 交通費 1800円 合計3万1800円 |
| ７． | 添付資料 セミナー資料「営業力を向上させるために」 |
報告書 書き方
社員旅行の報告書は、ともすれば形式的な報告になりがちです。所感欄を設け、旅行の意義や成果を伝えましょう。また、具体的に、当日の天候や旅行中の雰囲気、日程、訪問先、イベントなどへの評価、特に印象に残った場所や出来事などを記すといいでしょう。また、欠席者がいる場合には、必ず欠席理由を記入しましょう。経費の欄や社員旅行を呼びかけた際の旅行案内、パンフレット、スケジュール表などを添付しておくと、今後の参考になります。
社員旅行報告書
2006年10月10日
総務課 三島千佳子
１． 日時 10月7日〜8日（一泊二日）
２． 場所 加賀温泉郷 兼六園（石川県小松市、金沢市）
３． 参加者 総務部員9名
４． 欠席者 中島洋一（左足骨折のため）
５． 日程
一日目 加賀温泉郷散策 ゆのくにの森見学 宿泊粟津グランドホテル
二日目 兼六園散策 石川県観光物産館 金沢21世紀美術館見学 帰郷
６． 所感
当日はさわやかな秋晴れに恵まれ、ゆのくにの森での伝統工芸体験、ホテルでのカラオケ大会、伝統ある兼六園と話題の金沢21世紀美術館見学と大変多彩な催しのなかで、参加者は和気あいあいと旅行の楽しさを味わい、親睦を深めた。特に金沢21世紀美術館では、現代アートを中心にした21世紀型ミュージアムを大いに楽しみ、いままで美術館に縁のなかった参加者からも「また家族と訪れたい。」という声を聞くことができた。
社員旅行報告書
2006年10月10日
総務課 三島千佳子
１． 日時 10月7日〜8日（一泊二日）
２． 場所 加賀温泉郷 兼六園（石川県小松市、金沢市）
３． 参加者 総務部員9名
４． 欠席者 中島洋一（左足骨折のため）
５． 日程
一日目 加賀温泉郷散策 ゆのくにの森見学 宿泊粟津グランドホテル
二日目 兼六園散策 石川県観光物産館 金沢21世紀美術館見学 帰郷
６． 所感
当日はさわやかな秋晴れに恵まれ、ゆのくにの森での伝統工芸体験、ホテルでのカラオケ大会、伝統ある兼六園と話題の金沢21世紀美術館見学と大変多彩な催しのなかで、参加者は和気あいあいと旅行の楽しさを味わい、親睦を深めた。特に金沢21世紀美術館では、現代アートを中心にした21世紀型ミュージアムを大いに楽しみ、いままで美術館に縁のなかった参加者からも「また家族と訪れたい。」という声を聞くことができた。
報告書 書き方
電話などによって商圏調査を行った場合には、対象数が多く、項目数も豊富になります。そのため、より多角的な分析が必要になってきますが、報告の焦点が定まるように記述する際にはよく吟味しましょう。大掛かりな調査では、集計表は添付資料にするのが普通です。特に重要な項目については、そのことに絞った表やグラフをのせるのも効果的だといえます。
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2006年6月20日
営業本部長殿
営業第1課 岸谷圭介
調査報告書
ウキウキマーケット元町店に関して電話によるアンケート調査を実施しましたので、以下の通り報告いたします。
| １． | 調査目的 |
| ２． | 調査対象 |
| ウキウキマーケット元町店のポイント会員100世帯と、店舗を中心に半径1.5km以内にある世帯のうち無作為に抽出した100世帯、計200世帯 | |
| 調査期間2006年6月19日 | |
| ３． | 〜16日 |
| ４． | 調査方法 上記の方法でリストアップした世帯に対し、電話によるアンケート調査を行った。 |
| 回答数 ポイント会員92世帯（92%）その他58世帯（58%）計150世帯（75%） | |
| ５． | 調査結果 |
| �＿鹽�者を世代別に分けた場合、20~30代では元町店の利用が週2~3回が最多・・・ | |
| ６． | 所感 |
| �� 商圏内では、この2年の間に戸建て件数が増え、大型マンションも2棟完成し・・・ | |
| ７． | 添付書類 |
| ・ 調査対象者のリスト ・ 調査個表フォーマット ・ アンケート集計表 |
報告書 書き方
クレーム処理の報告書では、定型フォームを利用して報告漏れをふせぐといいでしょう。また、一読するとクレーム内容が理解できるように、簡潔に、かつ的確に書きましょう。また、クレーム者の連絡先を記入する際には、専用の欄を設けておくと便利でしょう。
| 営業部長殿 |
| 報告年月日 2006年11月28日 |
| 報告者 販売課 須崎大吉 |
| 内容 | 分類 ■製品 □納品 □対応 □その他 |
| 件名 | ポータブルDVDプレイヤーAHI-4077が作動しない |
| 発生日時 | 2006年11月28日火曜日 午前10時25分 |
| 手段 | ■電話 □FAX □Eメール □文書 □来店 □その他 |
| クレーム詳細 | 概要 3日前に購入したポータブルDVDプレイヤーAHI-4077が 作動しない |
| 購入先 イタミ電器 新大阪店 | |
| 対応状況 | □未対応 ■対応中 □対応済み |
| 対応者 | 営業部販売課 須崎大吉 |
| 日時 | 2006年11月28日火曜日 午前10時40分 |
| 対応内容 | 電話で丁重に謝罪後、即日代替品の配送を手配。 入荷次第受け取りに来店してもらうことにする。 |
| 原因 | 製品製造過程のミスの可能性が高い。 |
| 対策 |
今月に入って、ポータブルDVDプレイヤーAHI-4077に関する同様の クレームが3件目であることから、製造元である株式会社JSPPには、厳重に調査に当たるよう 要請する。さらに、販売前のテストをお客様の目前で行い、 不都合が起こった場合の対応についても説明しておく。 |
| クレーム者連絡先 | 氏名 佐々岡美江 郵便番号 〒530-0012 住所 大阪市北区芝田・・・ �簇峭罅�06−・・・ FAX 06−・・・ |
報告書 書き方
災害事故の報告書では、第一に被災者の怪我の状況、第二に再発防止策が重要です。被災者の詳細と傷害状況については、被災者の氏名、生年月日、住所、所属、勤続年数と傷害の部位と程度、治療、入院先の病院名、休業する場合には見込み日数、全治にかかる日数を記入します。
事故の概要では、発生日時、場所、事故の状況を記載します。被災者以外のものが災害を引き起こした可能性がある場合にも、報告書で告発したり、犯人探しをしたりすることのないように、根拠のない憶測を記載することは避けます。また、再発防止策はなるべく具体的に記入しましょう。
----------------------------------------------災害事故報告書 総務部長殿 2006年11月6日 本町店店長 湯山和夫
| １．被災者 |
| ・ 氏名 江島なつき |
| ・ 生年月日 昭和59年4月20日 |
| ・ 住所 大阪市北区・・・ |
| ・ 勤続年数 4年 |
| ２．傷害の部位と程度 右腕骨折、打撲 |
| ３．病院 大阪市民病院 �簇峭罅�06-・・・ |
| ４．休業見込み 休業2週間（全治1ヶ月） |
| ５．事故発生日時 2006年10月31日 午後8時15分 |
| ６．事故発生場所 にこにこマーケット本町店内 正面玄関ディスプレイスペース |
| ７．事故の状況 |
| ハロウィーンの装飾品片付けの際に、飾ってあったかぼちゃとお化けの人形が崩れ落下、下で撤去作業素していた江島が負傷したものである。 |
| ８． 所見 |
| 設置したときの土台に問題があったことと、撤去作業人数が2人と少なかったこと、ディスプレイの重量が重かったことに原因があると思われる。 |
| ９．対策 |
| 今回の事故を受け、今後のディスプレイには極力軽量のものを使用することと、設置、撤去作業にあたる人数は最低4名とすること・・・ |
| １０．添付書類 事故発生場所の概略図 診断書（写し） |
報告書 書き方
送辞の書き方をご存知ですか？
送辞は、卒業や転任などで別れてゆく人を送る言葉のことです。卒業式で、在校生の代表が卒業してゆく先輩たちに感謝を込めて送辞を読む、という場面が目にうかんできますね。
いざ、送辞を読む立場に立つと、どのように書き出せばいいのか、何を書けばいいのか迷うことも多いと思われます。簡単なポイントを押さえておくことで、心のこもった、いい送辞になるので、送辞の書き方について考えてみましょう。
まず、学校の卒業生を送りだす場合の送辞の書き方についてです。書き出しの言葉には季節感を盛り込むと、すんなり始めることができるでしょう。例えば、「寒さも日一日と和らいできた今日のこのよき日に、○○中学校を卒業なさる△△名の皆様、おめでとうございます。」などです。難しい言葉を使う必要はありませんので、自分の感じた季節感を、自分の言葉で表してみましょう。
続いて、在校生として、卒業してゆく先輩たちに感謝の気持ちを表しましょう。「いままで、色々とありがとうございました。」というような、漠然とした感謝ではなく、具体的なエピソードを交えてみましょう。
わかりやすいのは、一緒に活動してきたクラブ活動、年間行事、生徒会活動などのエピソードでしょう。これらの活動を通して、卒業生にお世話になったこと、感謝したこと、勉強になったことなどを紹介していきます。
送辞は、卒業や転任などで別れてゆく人を送る言葉のことです。卒業式で、在校生の代表が卒業してゆく先輩たちに感謝を込めて送辞を読む、という場面が目にうかんできますね。
いざ、送辞を読む立場に立つと、どのように書き出せばいいのか、何を書けばいいのか迷うことも多いと思われます。簡単なポイントを押さえておくことで、心のこもった、いい送辞になるので、送辞の書き方について考えてみましょう。
まず、学校の卒業生を送りだす場合の送辞の書き方についてです。書き出しの言葉には季節感を盛り込むと、すんなり始めることができるでしょう。例えば、「寒さも日一日と和らいできた今日のこのよき日に、○○中学校を卒業なさる△△名の皆様、おめでとうございます。」などです。難しい言葉を使う必要はありませんので、自分の感じた季節感を、自分の言葉で表してみましょう。
続いて、在校生として、卒業してゆく先輩たちに感謝の気持ちを表しましょう。「いままで、色々とありがとうございました。」というような、漠然とした感謝ではなく、具体的なエピソードを交えてみましょう。
わかりやすいのは、一緒に活動してきたクラブ活動、年間行事、生徒会活動などのエピソードでしょう。これらの活動を通して、卒業生にお世話になったこと、感謝したこと、勉強になったことなどを紹介していきます。
報告書 書き方
卒業式の送辞では、エピソードの紹介は、一年の順を追っていくと良いでしょう。「4月の入学式で初めて出会った先輩たちの落ちついた様子」「7月の引退試合での全力を出し切ったプレー」「10月の体育大会での一糸乱れぬ団体演技」などを紹介し、卒業生とともに楽しかった学校生活を振り返りましょう。
その後、もう一度お世話になった事への感謝を述べ、卒業してゆく先輩たちへのエールを送って送辞を締めくくります。
小学校の卒業式の送辞では特に気にすることはないでしょうが、中学校、高等学校の卒業式の場合には、卒業生の進路が色々考えられます。就職者がいる場合には、「進学先でもがんばってください。」としないで、「どうぞ、お体にお気をつけてご活躍下さい。」などと締めくくりましょう。
用意した送辞は、先生に目を通してもらうといいでしょう。学校にはこれまでの送辞の原稿が保管されているはずなので、それを読ませてもらって書く際の参考にすることもできます。原稿が出来上がったら、主語と述語はあっているか、一文が長すぎないか、全体が長すぎないかなどをチェックしましょう。テープに吹き込んで、所要時間を計ってみるのもいいでしょう。
送辞を書く際に大切なことは、自分の言葉で書くことです。決まった流れはあるものの、卒業生に対する率直な気持ちを自らの言葉で表した送辞なら、きっと卒業生の心にいつまでも残るメッセージをなることでしょう。
その後、もう一度お世話になった事への感謝を述べ、卒業してゆく先輩たちへのエールを送って送辞を締めくくります。
小学校の卒業式の送辞では特に気にすることはないでしょうが、中学校、高等学校の卒業式の場合には、卒業生の進路が色々考えられます。就職者がいる場合には、「進学先でもがんばってください。」としないで、「どうぞ、お体にお気をつけてご活躍下さい。」などと締めくくりましょう。
用意した送辞は、先生に目を通してもらうといいでしょう。学校にはこれまでの送辞の原稿が保管されているはずなので、それを読ませてもらって書く際の参考にすることもできます。原稿が出来上がったら、主語と述語はあっているか、一文が長すぎないか、全体が長すぎないかなどをチェックしましょう。テープに吹き込んで、所要時間を計ってみるのもいいでしょう。
送辞を書く際に大切なことは、自分の言葉で書くことです。決まった流れはあるものの、卒業生に対する率直な気持ちを自らの言葉で表した送辞なら、きっと卒業生の心にいつまでも残るメッセージをなることでしょう。
報告書 書き方
高等学校の卒業式での送辞の例文です。中学校の卒業式での送辞の書き方が分からない方も、この送辞の例文を参考にしてみてください。
桜の花の蕾も膨らみかけた今日のこのよき日に、○○高等学校を卒業される△△名の皆様、ご卒業おめでとうございます。
思い起こせば、先輩方は本校の最上級生として、いかなる時でも様々な面で私たちの見本となり、熱心にリードして下さいました。その先輩方との一番の思い出は、本校最大のイベントである10月の文化祭です。3年生のクラス展示は、すべて、工夫を凝らし協力と団結の元に出来上がったすばらしいものでした。舞台発表も、準備時間が短かったにも関わらず・・・
私たちは先輩方とこの学校で出会い、沢山のことを学びました。先輩方と過ごした2年間は何ものにも変えがたい思い出となり、先輩方の何事にも全力で取り組む姿は私たちの宝物でした。本日卒業の日を迎えられる先輩方は、希望と夢を抱いて新しい世界に羽ばたこうとしていらっしゃることと思います。私たち在校生は、先輩方から学んだ一生懸命に努力することの素晴らしさ、仲間を信じることの大切さを忘れず、本校の素晴らしい伝統を受け継ぎ、より良い学校にしていくことを誓います。どうぞ、卒業後も母校を訪ねて、元気な御姿を見せて下さり私達を励まして下さい、お待ちしております。 先輩皆様方のご健康とご活躍をお祈りして、送辞とさせていただきます。
第十三期生徒会会長 前田健一郎
桜の花の蕾も膨らみかけた今日のこのよき日に、○○高等学校を卒業される△△名の皆様、ご卒業おめでとうございます。
思い起こせば、先輩方は本校の最上級生として、いかなる時でも様々な面で私たちの見本となり、熱心にリードして下さいました。その先輩方との一番の思い出は、本校最大のイベントである10月の文化祭です。3年生のクラス展示は、すべて、工夫を凝らし協力と団結の元に出来上がったすばらしいものでした。舞台発表も、準備時間が短かったにも関わらず・・・
私たちは先輩方とこの学校で出会い、沢山のことを学びました。先輩方と過ごした2年間は何ものにも変えがたい思い出となり、先輩方の何事にも全力で取り組む姿は私たちの宝物でした。本日卒業の日を迎えられる先輩方は、希望と夢を抱いて新しい世界に羽ばたこうとしていらっしゃることと思います。私たち在校生は、先輩方から学んだ一生懸命に努力することの素晴らしさ、仲間を信じることの大切さを忘れず、本校の素晴らしい伝統を受け継ぎ、より良い学校にしていくことを誓います。どうぞ、卒業後も母校を訪ねて、元気な御姿を見せて下さり私達を励まして下さい、お待ちしております。 先輩皆様方のご健康とご活躍をお祈りして、送辞とさせていただきます。
第十三期生徒会会長 前田健一郎
報告書 書き方
嘆願書の書式は、まず、嘆願する内容のわかる表題をつけ、続いて日付、宛名、嘆願する理由を書き、嘆願書を提出する者の住所、氏名を明記するようにしましょう。
嘆願書の書式が分からない方のために、嘆願書の例文をご紹介しますので、ご参考ください。
年々生徒数の減る中、減少傾向にある課外クラブ活動の充実をお願いする嘆願書の例です。ここでは、署名を集める形式を取っています。家族の人数分の署名を集めてもかまいませんが、必ず本人が自署しましょう。
---------------------------------------------------
市立中学校の課外クラブの充実に関する嘆願書
現在、市立中学校では活発に課外クラブ活動が行われております。しかし、現行の制度では顧問の先生の人事異動などの問題で、基本的に一年毎に課外クラブの存続が問題となっています。各校の校長先生や諸先生方の努力にも関わらず、課外クラブの数は減少の一途をたどっています。このままでは、生徒達の要望に充分応えることができません。こうした状態を少しでも改善するために、下記の事項をお願い申し上げます。
１． 外部コーチの充実
顧問の先生が技術指導できない場合や、部員数の多いクラブで行き届いた指導を実現させるためにも外部コーチの充実をお願いいたします。
２． 地域の人材を生かした制度作り
大会参加において、教員が顧問であらねばならない課外クラブ以外のクラブ活動の指導者として、地域の人材を生かすことができるような制度を作っていただきたいと考えます。
以上よろしくお願い申し上げます。
神戸市西区学園西町○丁目○番○号
山本光彦
神戸市西区学園西町○丁目○番○号
山本香織
神戸市西区学園西町○丁目○番○号
山本伸三
神戸市役所内
□□教育長様
嘆願書の書式が分からない方のために、嘆願書の例文をご紹介しますので、ご参考ください。
年々生徒数の減る中、減少傾向にある課外クラブ活動の充実をお願いする嘆願書の例です。ここでは、署名を集める形式を取っています。家族の人数分の署名を集めてもかまいませんが、必ず本人が自署しましょう。
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市立中学校の課外クラブの充実に関する嘆願書
現在、市立中学校では活発に課外クラブ活動が行われております。しかし、現行の制度では顧問の先生の人事異動などの問題で、基本的に一年毎に課外クラブの存続が問題となっています。各校の校長先生や諸先生方の努力にも関わらず、課外クラブの数は減少の一途をたどっています。このままでは、生徒達の要望に充分応えることができません。こうした状態を少しでも改善するために、下記の事項をお願い申し上げます。
１． 外部コーチの充実
顧問の先生が技術指導できない場合や、部員数の多いクラブで行き届いた指導を実現させるためにも外部コーチの充実をお願いいたします。
２． 地域の人材を生かした制度作り
大会参加において、教員が顧問であらねばならない課外クラブ以外のクラブ活動の指導者として、地域の人材を生かすことができるような制度を作っていただきたいと考えます。
以上よろしくお願い申し上げます。
神戸市西区学園西町○丁目○番○号
山本光彦
神戸市西区学園西町○丁目○番○号
山本香織
神戸市西区学園西町○丁目○番○号
山本伸三
神戸市役所内
□□教育長様
報告書 書き方
嘆願書の書き方をご存知ですか？
嘆願書は、何かをお願いしたり、頼んだりする文書です。正式な文書として取り扱ってもらえるように、嘆願書の書き方のポイントを押さえておきましょう。
まず、嘆願する内容のわかる表題をつけます。続いて日付、宛名、嘆願する理由を書き、嘆願書を提出する者の住所、氏名を明記しましょう。
嘆願書の例文を２つご紹介しますので、嘆願書の書き方の参考にしてください。
---------------------------------------------------
道路補習に関する嘆願書
平成19年2月1日
西宮市長 ○○○○殿
私どもの家屋の前面の道路が陥没し、大変危険な状態です。即刻道路の補修をお願いいたします。2週間前に、市役所へお電話しましたがお返事がありませんので、ここに嘆願書を提出いたします。よろしくお願いいたします。
西宮市甲子園六番町○番○号
今田弘幸 印
---------------------------------------------------
交通事故などにおいて示談が成立した場合、被害者から寛大な処分を求める旨の嘆願書があると、判決に執行猶予がつく場合があります。保険会社の担当者が示談に持ち込むことに成功しても、被害者の嘆願書がなかったために加害者に実刑判決が下るということもあるようです。このような場合の嘆願書の書き方で大切なことは、「示談が成立し、被害者が加害者の行為を許す」と明記されていることです。
---------------------------------------------------
嘆願書
△△△△（加害者氏名）の業務上過失傷害事件につきましては、2006年11月20日に示談が成立しております。同人に対しては、寛大な処分をされますようお願い申し上げます。
2006年12月23日
東京都足立区本木○丁目○番○号
北川実（被害者氏名） 印
東京地方検察庁
□□検事殿
嘆願書は、何かをお願いしたり、頼んだりする文書です。正式な文書として取り扱ってもらえるように、嘆願書の書き方のポイントを押さえておきましょう。
まず、嘆願する内容のわかる表題をつけます。続いて日付、宛名、嘆願する理由を書き、嘆願書を提出する者の住所、氏名を明記しましょう。
嘆願書の例文を２つご紹介しますので、嘆願書の書き方の参考にしてください。
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道路補習に関する嘆願書
平成19年2月1日
西宮市長 ○○○○殿
私どもの家屋の前面の道路が陥没し、大変危険な状態です。即刻道路の補修をお願いいたします。2週間前に、市役所へお電話しましたがお返事がありませんので、ここに嘆願書を提出いたします。よろしくお願いいたします。
西宮市甲子園六番町○番○号
今田弘幸 印
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交通事故などにおいて示談が成立した場合、被害者から寛大な処分を求める旨の嘆願書があると、判決に執行猶予がつく場合があります。保険会社の担当者が示談に持ち込むことに成功しても、被害者の嘆願書がなかったために加害者に実刑判決が下るということもあるようです。このような場合の嘆願書の書き方で大切なことは、「示談が成立し、被害者が加害者の行為を許す」と明記されていることです。
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嘆願書
△△△△（加害者氏名）の業務上過失傷害事件につきましては、2006年11月20日に示談が成立しております。同人に対しては、寛大な処分をされますようお願い申し上げます。
2006年12月23日
東京都足立区本木○丁目○番○号
北川実（被害者氏名） 印
東京地方検察庁
□□検事殿
謝辞の書き方をご存知でしょうか？
謝辞は、お礼の言葉やお詫びの言葉を指します。文章に残しておくよりは、口頭で述べることの多い謝辞ですが、前もって文章を書いて用意しておくに越したことはないでしょう。
謝辞を述べるケースとしては、結婚披露宴での両家代表挨拶として新郎の父親が出席者にお礼を述べ、若い二人へのこれからの変わらぬ指導をお願いする場合が思い浮かぶでしょう。
また、卒業論文や学術論文などの最後に、謝辞として指導教官や指導してくれた学内外の教官、先輩などの名前を挙げて感謝の意を表す場合もあります。それぞれの大学や学部によって書き方に違いがあるので、指導教官に尋ね、先輩の論文を参考にすると良いでしょう。
また、離職や退職する社員が、送別会や退職を祝う会などを開いてもらったお礼を述べる場合もあります。このような場での謝辞は簡潔に、いままでの社での思い出や感謝の気持ちを短く表すと良いでしょう。
また、新入社員の歓迎会の折には、新入社員の代表が謝辞を述べることもあるでしょう。その場合にも丁寧な言葉遣いを心がけ、簡潔な内容となるように気をつけましょう。
まず、会を開いてもらったことへのお礼を述べた後は、「自分の実力を発揮できる職場を希望しておりましたが、幸いにも理想的な職場の一員に加えていただき感激いたしております。入社しました上は、一日も早く充実した仕事ができるように、誠心誠意努力することを誓います。どうかよろしくご指導のほど、お願い申し上げます。」などと、心構えを述べると良いでしょう。
締めくくりの言葉でも、「以上、簡単ではございますが、本日の皆様のご歓待に心より御礼を申し上げ、ごあいさつの言葉に代えさせていただきます。」のように、感謝の気持ちを表しましょう。
謝辞は、お礼の言葉やお詫びの言葉を指します。文章に残しておくよりは、口頭で述べることの多い謝辞ですが、前もって文章を書いて用意しておくに越したことはないでしょう。
謝辞を述べるケースとしては、結婚披露宴での両家代表挨拶として新郎の父親が出席者にお礼を述べ、若い二人へのこれからの変わらぬ指導をお願いする場合が思い浮かぶでしょう。
また、卒業論文や学術論文などの最後に、謝辞として指導教官や指導してくれた学内外の教官、先輩などの名前を挙げて感謝の意を表す場合もあります。それぞれの大学や学部によって書き方に違いがあるので、指導教官に尋ね、先輩の論文を参考にすると良いでしょう。
また、離職や退職する社員が、送別会や退職を祝う会などを開いてもらったお礼を述べる場合もあります。このような場での謝辞は簡潔に、いままでの社での思い出や感謝の気持ちを短く表すと良いでしょう。
また、新入社員の歓迎会の折には、新入社員の代表が謝辞を述べることもあるでしょう。その場合にも丁寧な言葉遣いを心がけ、簡潔な内容となるように気をつけましょう。
まず、会を開いてもらったことへのお礼を述べた後は、「自分の実力を発揮できる職場を希望しておりましたが、幸いにも理想的な職場の一員に加えていただき感激いたしております。入社しました上は、一日も早く充実した仕事ができるように、誠心誠意努力することを誓います。どうかよろしくご指導のほど、お願い申し上げます。」などと、心構えを述べると良いでしょう。
締めくくりの言葉でも、「以上、簡単ではございますが、本日の皆様のご歓待に心より御礼を申し上げ、ごあいさつの言葉に代えさせていただきます。」のように、感謝の気持ちを表しましょう。
報告書 書き方
謝辞の例文を２つご紹介します。送別会での謝辞の例文ですが、１つ目は他部署への異動の場合、２つ目は、退職者の送別会の場合です。
離職者の送別会での謝辞 例文
本日は、お忙しい時期にも関わらず、私のためにかくも盛大な送別会を開いていただき、心よりお礼申し上げます。この12年間、なんとかやってこられたのもひとえに皆様方のご協力の賜物と感謝しております。この度、広島支局へ異動することとなりました。新しい地でも、精一杯任務を全うし、皆様からこれまでに頂戴したご厚情に報いることができるよう全力を尽くす所存です。大阪支部の皆様からの貴重なご教訓を支えに、明日からの新しい生活を進めてまいります。どうぞ、これまでと同様に、機会あるごとにお付き合いを賜りたくお願い申し上げます。最後に、皆様のご健康をお祈りして、簡単ではありますが、御礼のあいさつといたします。長い間、本当にありがとうございました。
退職者からの謝辞 例文
本日は、皆様よりお心のこもったお言葉を頂きまして恐縮に耐えぬ次第でございます。また、お忙しい時期にもかかわらず、皆様、私のためにこのような盛大な送別会を開いてくださいましたこと、心より御礼申し上げます。顧みますれば、昭和39年よりこの職に就き、それ以来43年間という長い期間、○○株式会社に勤めさせていただきました。このように長きにわたり無事勤めることができましたのも、ひとえに皆様方のお力添えの賜物と深く感謝いたしております。明日からは、皆様から頂戴した数々の素晴らしい思い出を支えに、新しい生活を進めてまいります。どうか、皆様、これまでと変わらず、機会あるごとにお付き合いを賜りたくお願い申し上げます。最後になりましたが、○○株式会社のますますのご発展と皆様方のご健康を心よりお祈りいたしまして、簡単ではありますが、御礼のご挨拶といたします。長い間、誠にありがとうございました。
離職者の送別会での謝辞 例文
本日は、お忙しい時期にも関わらず、私のためにかくも盛大な送別会を開いていただき、心よりお礼申し上げます。この12年間、なんとかやってこられたのもひとえに皆様方のご協力の賜物と感謝しております。この度、広島支局へ異動することとなりました。新しい地でも、精一杯任務を全うし、皆様からこれまでに頂戴したご厚情に報いることができるよう全力を尽くす所存です。大阪支部の皆様からの貴重なご教訓を支えに、明日からの新しい生活を進めてまいります。どうぞ、これまでと同様に、機会あるごとにお付き合いを賜りたくお願い申し上げます。最後に、皆様のご健康をお祈りして、簡単ではありますが、御礼のあいさつといたします。長い間、本当にありがとうございました。
退職者からの謝辞 例文
本日は、皆様よりお心のこもったお言葉を頂きまして恐縮に耐えぬ次第でございます。また、お忙しい時期にもかかわらず、皆様、私のためにこのような盛大な送別会を開いてくださいましたこと、心より御礼申し上げます。顧みますれば、昭和39年よりこの職に就き、それ以来43年間という長い期間、○○株式会社に勤めさせていただきました。このように長きにわたり無事勤めることができましたのも、ひとえに皆様方のお力添えの賜物と深く感謝いたしております。明日からは、皆様から頂戴した数々の素晴らしい思い出を支えに、新しい生活を進めてまいります。どうか、皆様、これまでと変わらず、機会あるごとにお付き合いを賜りたくお願い申し上げます。最後になりましたが、○○株式会社のますますのご発展と皆様方のご健康を心よりお祈りいたしまして、簡単ではありますが、御礼のご挨拶といたします。長い間、誠にありがとうございました。
報告書 書き方
退職届の書き方を調べてみました。退職届は、会社を辞める際に退職理由と退職年月日を届け出るために提出するものです。
退職届の提出時期は、各会社の就業規則に定められたとおりに従いますが、定めのない場合には退職希望の2週間以上前までに提出しなければなりません。
退職届は、ほとんどの会社でその書式が定められているので、その通りに書きましょう。会社で書式が用意されていない場合には、白無地のＢ5サイズの便箋などを利用し、縦書きで書きます。
以前は「退職願」とするのが通例でしたが、最近では労働契約の解除という意味で「退職届」とする場合が多いようです。「退職願」は、会社に退職の希望を出し、会社の合意が得られれば退職するという形になります。どちらの標題を使うのかは、それぞれの会社の慣例に従いましょう。
「辞表」という標題を用いるのは、重役レベルの人が提出するときが多く、正式には「辞職願」といいます。その際には、退職の許可を求めるよう、「取締役を辞任退職いたしたく、ご承認のほどお願い申し上げます。」という書き方をしましょう。
また、退職理由はなんであれ、くわしく述べる必要はありません。会社に不満がある場合や、社内での人間関係のトラブル等が退職の直接の原因であったとしても、一般的には退職理由は「一身上の都合」とします。
退職届の提出時期は、各会社の就業規則に定められたとおりに従いますが、定めのない場合には退職希望の2週間以上前までに提出しなければなりません。
退職届は、ほとんどの会社でその書式が定められているので、その通りに書きましょう。会社で書式が用意されていない場合には、白無地のＢ5サイズの便箋などを利用し、縦書きで書きます。
以前は「退職願」とするのが通例でしたが、最近では労働契約の解除という意味で「退職届」とする場合が多いようです。「退職願」は、会社に退職の希望を出し、会社の合意が得られれば退職するという形になります。どちらの標題を使うのかは、それぞれの会社の慣例に従いましょう。
「辞表」という標題を用いるのは、重役レベルの人が提出するときが多く、正式には「辞職願」といいます。その際には、退職の許可を求めるよう、「取締役を辞任退職いたしたく、ご承認のほどお願い申し上げます。」という書き方をしましょう。
また、退職理由はなんであれ、くわしく述べる必要はありません。会社に不満がある場合や、社内での人間関係のトラブル等が退職の直接の原因であったとしても、一般的には退職理由は「一身上の都合」とします。
報告書 書き方
推薦状の書き方をご存知ですか？
就職活動などで、自分を売り込むために、履歴書などにそえて自己推薦状を送る場合があります。自己推薦状では、履歴書だけでは書ききれない自分のセールスポイントを自由な書式で表現することができます。
履歴書に書いた資格や特技などを習得するためにどういう経験をしたのか、また、それが会社にとってどんな役に立つのかを述べたり、これまでの実務経験を述べたりすることで自分をアピールすることができるのです。
また、推薦状には家庭の事情を盛り込むこともできるでしょう。会社にとっても、推薦状は沢山の応募者の中から個人を判別する大切な情報になるのです。
推薦状を書く際には、だらだらと余分なことを書かずに、簡潔にまとめることが大切です。自分の長所はできるだけ客観的に書き、押し付けがましい表現やこびを売る表現で印象を悪くすることのないようにします。
自発的に提出する自己推薦状ですので、読んでいただけたら幸い、という姿勢で書くようにしましょう。
学生の自己推薦状には、向学心を表したつもりで、「御社で勉強させていただきたい。」と書かれることが多いようです。しかし、会社は学校ではないので、あくまでも社員として責務を果たす覚悟を誓うほうが人事担当者の印象がよいといえるでしょう。
推薦状は手紙形式で書きます。頭語や結語を忘れないようにし、内容は要領よくまとめましょう。
就職活動などで、自分を売り込むために、履歴書などにそえて自己推薦状を送る場合があります。自己推薦状では、履歴書だけでは書ききれない自分のセールスポイントを自由な書式で表現することができます。
履歴書に書いた資格や特技などを習得するためにどういう経験をしたのか、また、それが会社にとってどんな役に立つのかを述べたり、これまでの実務経験を述べたりすることで自分をアピールすることができるのです。
また、推薦状には家庭の事情を盛り込むこともできるでしょう。会社にとっても、推薦状は沢山の応募者の中から個人を判別する大切な情報になるのです。
推薦状を書く際には、だらだらと余分なことを書かずに、簡潔にまとめることが大切です。自分の長所はできるだけ客観的に書き、押し付けがましい表現やこびを売る表現で印象を悪くすることのないようにします。
自発的に提出する自己推薦状ですので、読んでいただけたら幸い、という姿勢で書くようにしましょう。
学生の自己推薦状には、向学心を表したつもりで、「御社で勉強させていただきたい。」と書かれることが多いようです。しかし、会社は学校ではないので、あくまでも社員として責務を果たす覚悟を誓うほうが人事担当者の印象がよいといえるでしょう。
推薦状は手紙形式で書きます。頭語や結語を忘れないようにし、内容は要領よくまとめましょう。
新卒者の自己推薦状の例文をご紹介しますので、参考にして書いてみてください。
拝啓、春暖の候、御社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。
さて、突然このような書状を差し入れまして申し訳ございません。私は履歴書に記載いたしました通り、山本春人と申しまして、△△大学サービス産業学部医療福祉サービス学科を来春卒業する予定のものです。
先日参加させていただいた会社説明会では、今後の経営方針のみならず、若手人材の育成を強化した御社の方針をお聞きし、ますます御社に入社させていただきたいという思いを強くいたしました。
大学において私は、医療福祉サービス全般を深く学び、ボランティアサークルの活動で毎週末、地域の福祉施設のお手伝いをしてまいりました。老人向け医療機器を広く扱う御社で、これら経験を生かして業務に関わり、お役に立ちたいと熱望しております。
ぜひとも採用試験に応募させていただきたく、会社説明会でのご指示通り、まずは履歴書を送付させていただきます。なにとぞご高配のほどよろしくお願い申し上げます。
敬具
平成19年4月2日
山本春人
株式会社ハピネス人事担当部長 熊田四郎殿
----------------------------------------------------------------------
再就職に際しての自己推薦状の例文は載せませんが、上記の新卒者の自己推薦状の例文に、具体的な職歴や実績をまとめたものを足すとよいでしょう。それらの経験が、会社にとってどのようにプラスとなるのかを、簡潔かつ要領よくまとめてＰＲとします。
拝啓、春暖の候、御社ますますご隆盛のこととお慶び申し上げます。
さて、突然このような書状を差し入れまして申し訳ございません。私は履歴書に記載いたしました通り、山本春人と申しまして、△△大学サービス産業学部医療福祉サービス学科を来春卒業する予定のものです。
先日参加させていただいた会社説明会では、今後の経営方針のみならず、若手人材の育成を強化した御社の方針をお聞きし、ますます御社に入社させていただきたいという思いを強くいたしました。
大学において私は、医療福祉サービス全般を深く学び、ボランティアサークルの活動で毎週末、地域の福祉施設のお手伝いをしてまいりました。老人向け医療機器を広く扱う御社で、これら経験を生かして業務に関わり、お役に立ちたいと熱望しております。
ぜひとも採用試験に応募させていただきたく、会社説明会でのご指示通り、まずは履歴書を送付させていただきます。なにとぞご高配のほどよろしくお願い申し上げます。
敬具
平成19年4月2日
山本春人
株式会社ハピネス人事担当部長 熊田四郎殿
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再就職に際しての自己推薦状の例文は載せませんが、上記の新卒者の自己推薦状の例文に、具体的な職歴や実績をまとめたものを足すとよいでしょう。それらの経験が、会社にとってどのようにプラスとなるのかを、簡潔かつ要領よくまとめてＰＲとします。
報告書 書き方
念書のサンプルを載せておきますので、参考にしてください。念書は、普段の生活においても、積極的に利用することが可能な文書です。約束事をした際には、その内容を念書として残しておくと、約束の遂行に効力を発揮してくれるでしょう。
借金、交通事故、浮気、離婚などの際に取り交わした約束事を、文書にすることが後々のトラブルをふせでくれることになります。
このような場合の念書の書き方には、特に決まった形式はありません。しかし、書き方に不備があったがために、トラブルがおこることのないように注意しましょう。
念書を取り交わす相手の氏名、場合により住所、簡潔でぬけのない取り決めの内容の明記、念書を作った人の氏名、住所、押印、年月日は欠かすことができません。
借金に関する念書のサンプル
-----------------------------------------------
後藤太郎様
貴殿より借用いたしました金銭20万円につきましては、平成19年12月31日までに必ずこれまでの利息分4万円と合わせて返済することを約束いたします。
平成19年4月1日
東京都品川区西五反田○丁目○番地
池本実 印
------------------------------------------------
借金に関する念書の場合、貸付金額、返済期限、利息を支払う場合にはその利率や金額などを明記しましょう。
また、借主の名前と貸付金額は借主自身に書いてもらうといいでしょう。これは、後日、「この書類は、貸主が勝手に書いたもので、こんな金額を借りた覚えはない。」と言われることのないようにするためです。
また、できれば借主の押印を実印にし、印鑑証明を添付してもらうといいでしょう。
借金、交通事故、浮気、離婚などの際に取り交わした約束事を、文書にすることが後々のトラブルをふせでくれることになります。
このような場合の念書の書き方には、特に決まった形式はありません。しかし、書き方に不備があったがために、トラブルがおこることのないように注意しましょう。
念書を取り交わす相手の氏名、場合により住所、簡潔でぬけのない取り決めの内容の明記、念書を作った人の氏名、住所、押印、年月日は欠かすことができません。
借金に関する念書のサンプル
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後藤太郎様
貴殿より借用いたしました金銭20万円につきましては、平成19年12月31日までに必ずこれまでの利息分4万円と合わせて返済することを約束いたします。
平成19年4月1日
東京都品川区西五反田○丁目○番地
池本実 印
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借金に関する念書の場合、貸付金額、返済期限、利息を支払う場合にはその利率や金額などを明記しましょう。
また、借主の名前と貸付金額は借主自身に書いてもらうといいでしょう。これは、後日、「この書類は、貸主が勝手に書いたもので、こんな金額を借りた覚えはない。」と言われることのないようにするためです。
また、できれば借主の押印を実印にし、印鑑証明を添付してもらうといいでしょう。
念書の書き方について調べてみました。
念書は文字通り「念のために書く」もので、あとの証拠のために残しておく文書です。一方が他方に対して署名、捺印にて差し入れる形式を取ります。
約束をするという点では契約書の一種である念書ですが、差出人のみが署名捺印する形式のため、受取人の義務については言及できないので注意しましょう。
このような特徴から、念書は片方のみが義務を負う場合や、双方契約であってもどちらか一方のみが義務の履行を誓う場合に用いられます。
賃貸物件に関する念書の例文
土地や建物に関する念書の書き方では、その土地や建物を特定することが大切になります。
----------------------------------------------------
念書
今般、埼玉県浦和市中尾○丁目○番地○号所在の木造モルタル3階建てアパートに関する貴殿との賃貸借契約を解除しました。これは、その建物を取り壊し、跡地に鉄筋コンクリート造6階建てマンション（共同住宅―建坪△△坪）を新築するためであります。新マンション完成のおりには、左記の条件により、貴殿に一戸分を貸与いたします。後日の証として本書を差し入れます。
記
一、（以下、賃貸料金、支払日、契約更新、注意事項などの規定）
以上
平成19年○月○日
埼玉県浦和市中尾○丁目○番地○号
北村三郎 印
念書は文字通り「念のために書く」もので、あとの証拠のために残しておく文書です。一方が他方に対して署名、捺印にて差し入れる形式を取ります。
約束をするという点では契約書の一種である念書ですが、差出人のみが署名捺印する形式のため、受取人の義務については言及できないので注意しましょう。
このような特徴から、念書は片方のみが義務を負う場合や、双方契約であってもどちらか一方のみが義務の履行を誓う場合に用いられます。
賃貸物件に関する念書の例文
土地や建物に関する念書の書き方では、その土地や建物を特定することが大切になります。
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念書
今般、埼玉県浦和市中尾○丁目○番地○号所在の木造モルタル3階建てアパートに関する貴殿との賃貸借契約を解除しました。これは、その建物を取り壊し、跡地に鉄筋コンクリート造6階建てマンション（共同住宅―建坪△△坪）を新築するためであります。新マンション完成のおりには、左記の条件により、貴殿に一戸分を貸与いたします。後日の証として本書を差し入れます。
記
一、（以下、賃貸料金、支払日、契約更新、注意事項などの規定）
以上
平成19年○月○日
埼玉県浦和市中尾○丁目○番地○号
北村三郎 印
報告書 書き方
覚書の書き方をご存知ですか？覚書とは、その字の通り、忘れないために書いておく文章のことを指します。
覚書は、念書や契約書と同じ様な意味合いで用いられることのある文書ですが、企業の合併において取り交わされたり、営業譲渡の際に取り交わされたりすることもあります。
このような、ビジネスにおいて重要な場面における覚書の書き方は、きちんと押えておきましょう。覚書の内容によっては、契約が成立し、契約書と同等の効力を持つこともあります。
覚書に、当事者の合意した意思の内容があらわれていれば法的な拘束力が発生するのです。
合併契約のような複雑な契約の場合には、契約の交渉から締結までに長期間を要するでしょう。その間に、少しずつ合意がなされていくため、基本的な合意が形成された段階で、その内容を確認するための覚書を交わしておくことが望ましいといえます。
また、合併の際には人事が重要な問題となります。覚書に規定しておくことで後々のトラブルを防ぐことができるでしょう。あわせて従業員の地位についても、覚書に記載し、その地位を確保しておくことが大切です。合併は従業員の協力なしにすすめることはできないからです。
企業の合併において、契約書の補足の意味で、契約履行の具体的な手続きを取り交わす場合の覚書の書き方についてみてみましょう。
覚書は、念書や契約書と同じ様な意味合いで用いられることのある文書ですが、企業の合併において取り交わされたり、営業譲渡の際に取り交わされたりすることもあります。
このような、ビジネスにおいて重要な場面における覚書の書き方は、きちんと押えておきましょう。覚書の内容によっては、契約が成立し、契約書と同等の効力を持つこともあります。
覚書に、当事者の合意した意思の内容があらわれていれば法的な拘束力が発生するのです。
合併契約のような複雑な契約の場合には、契約の交渉から締結までに長期間を要するでしょう。その間に、少しずつ合意がなされていくため、基本的な合意が形成された段階で、その内容を確認するための覚書を交わしておくことが望ましいといえます。
また、合併の際には人事が重要な問題となります。覚書に規定しておくことで後々のトラブルを防ぐことができるでしょう。あわせて従業員の地位についても、覚書に記載し、その地位を確保しておくことが大切です。合併は従業員の協力なしにすすめることはできないからです。
企業の合併において、契約書の補足の意味で、契約履行の具体的な手続きを取り交わす場合の覚書の書き方についてみてみましょう。
報告書 書き方
覚書の書式の例として、合併覚書の例文をご紹介します。合併覚書は契約の交渉から締結までに、少しずつ合意がなされていきます。そのため、基本的な合意に至ったときに、その内容を確認するための覚書を交わす場合や、契約書を補足するための具体的な手続きについての覚書を交わす場合があります。
---------------------------------------------------------
合併覚書
株式会社△△（以下、甲という）と株式会社□□（以下、乙という）は、経営基盤の強化のため、合併についての協議検討を重ねてきたところ、対等の立場で合併することについて合意に達したので、ここに合併の基本的条件を確認し、覚書を取り交わすものである。
第1条（合併時期）
甲および乙は、合併期日平成19年5月1日を目途に、合併する。
第2条（合併の方法）
合併の手続は、甲を存続会社とする吸収合併による。
第3条（合併後の会社の商号）
合併後の甲の商号は、△△株式会社とする。
第4条（合併比率）
・・・
第8条（協議事項）
甲および乙は、以上の合意に従って合併を実現させるために相互に協力し必要な手続きをすすめるものとし、本覚書に規定のない事項については、甲乙誠実に協議した上で、決定、実行する。
以上の通りの合意成立を証するため、本覚書2通を作成し、甲乙それぞれ署名捺印のうえ、各1通を保有する。
平成18年7月1日
東京都渋谷区恵比寿西○丁目○番○号
甲 株式会社△△
代表取締役 原田修 印
東京都新宿区西新宿○丁目○番○号
乙 株式会社□□
代表取締役 鈴木明 印
---------------------------------------------------------
合併覚書
株式会社△△（以下、甲という）と株式会社□□（以下、乙という）は、経営基盤の強化のため、合併についての協議検討を重ねてきたところ、対等の立場で合併することについて合意に達したので、ここに合併の基本的条件を確認し、覚書を取り交わすものである。
第1条（合併時期）
甲および乙は、合併期日平成19年5月1日を目途に、合併する。
第2条（合併の方法）
合併の手続は、甲を存続会社とする吸収合併による。
第3条（合併後の会社の商号）
合併後の甲の商号は、△△株式会社とする。
第4条（合併比率）
・・・
第8条（協議事項）
甲および乙は、以上の合意に従って合併を実現させるために相互に協力し必要な手続きをすすめるものとし、本覚書に規定のない事項については、甲乙誠実に協議した上で、決定、実行する。
以上の通りの合意成立を証するため、本覚書2通を作成し、甲乙それぞれ署名捺印のうえ、各1通を保有する。
平成18年7月1日
東京都渋谷区恵比寿西○丁目○番○号
甲 株式会社△△
代表取締役 原田修 印
東京都新宿区西新宿○丁目○番○号
乙 株式会社□□
代表取締役 鈴木明 印
契約書を交わす過程で、作成される覚書の例文をご紹介します。
営業の譲渡契約のように複雑な契約の場合にも、基本的な合意が形成された段階で、内容を確認するための覚書を交わしておくことが望ましいでしょう。
------------------------------------------------
営業譲渡に関する覚書
株式会社○○（以下、甲という）と株式会社●●（以下、乙という）は、甲の営業の一部である乳幼児向け玩具部門の製造販売に属する事業（以下、本件営業という）を乙に譲渡するという契約（以下、本件営業譲渡契約という）を締結することを合意し、本件営業譲渡契約の締結実現を期して、ここに覚書を取り交わすものである。
第1条（基本条項）
甲は乙に対し、平成19年10月1日を目途に、本件営業に関するすべての財産を有償で譲渡する。
第2条（対価）
本件営業譲渡の対価、支払方法、支払期日は、甲乙別途協議の上、決定するものとする。
第3条（協力義務）
甲および乙は、本件営業譲渡をすみやかに実現するために、定期的に連絡を取り合い、誠実に協力し合って本件営業譲渡のための準備手続きを進めるものとする。
第4条（秘密保持義務）
1本件営業譲渡に関する一切の情報は秘密とする。甲及び乙は相手方の承諾なしにこれを第三者に開示しない。
2甲及び乙は、本件営業譲渡契約締結のため交渉の過程で知りえた相手方の営業の秘密を、相手方の承諾なしに第三者に開示し、また自分の利益のために利用しない。
以上のとおりの合意が成立したことを証するため、本覚書2通を作成し、甲乙それぞれ署名捺印のうえ、各1通を保有する。
平成19年1月20日
神奈川県川崎市川崎区小田○丁目○番○号
株式会社○○
代表取締役 社長 三村健司 印」
神奈川県横浜市旭区今宿南町○丁目○番○号
株式会社●●
代表取締役 社長 郷田幸一 印
譲渡の対象となる営業をいくらに評価するかということが、営業譲渡の当事者にとっての最も重要な事項でしょう。
実際にはいくらで営業譲渡する、という点の合意から形成されていくことが多いと思われるので、覚書の中で対価を規定しておくといいでしょう。
また、相互に相手方の営業上の秘密を知ることになるため、営業譲渡計画が挫折したときのことも考慮して、秘密保持条項を覚書の中に入れておくことが大切です。
営業の譲渡契約のように複雑な契約の場合にも、基本的な合意が形成された段階で、内容を確認するための覚書を交わしておくことが望ましいでしょう。
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営業譲渡に関する覚書
株式会社○○（以下、甲という）と株式会社●●（以下、乙という）は、甲の営業の一部である乳幼児向け玩具部門の製造販売に属する事業（以下、本件営業という）を乙に譲渡するという契約（以下、本件営業譲渡契約という）を締結することを合意し、本件営業譲渡契約の締結実現を期して、ここに覚書を取り交わすものである。
第1条（基本条項）
甲は乙に対し、平成19年10月1日を目途に、本件営業に関するすべての財産を有償で譲渡する。
第2条（対価）
本件営業譲渡の対価、支払方法、支払期日は、甲乙別途協議の上、決定するものとする。
第3条（協力義務）
甲および乙は、本件営業譲渡をすみやかに実現するために、定期的に連絡を取り合い、誠実に協力し合って本件営業譲渡のための準備手続きを進めるものとする。
第4条（秘密保持義務）
1本件営業譲渡に関する一切の情報は秘密とする。甲及び乙は相手方の承諾なしにこれを第三者に開示しない。
2甲及び乙は、本件営業譲渡契約締結のため交渉の過程で知りえた相手方の営業の秘密を、相手方の承諾なしに第三者に開示し、また自分の利益のために利用しない。
以上のとおりの合意が成立したことを証するため、本覚書2通を作成し、甲乙それぞれ署名捺印のうえ、各1通を保有する。
平成19年1月20日
神奈川県川崎市川崎区小田○丁目○番○号
株式会社○○
代表取締役 社長 三村健司 印」
神奈川県横浜市旭区今宿南町○丁目○番○号
株式会社●●
代表取締役 社長 郷田幸一 印
譲渡の対象となる営業をいくらに評価するかということが、営業譲渡の当事者にとっての最も重要な事項でしょう。
実際にはいくらで営業譲渡する、という点の合意から形成されていくことが多いと思われるので、覚書の中で対価を規定しておくといいでしょう。
また、相互に相手方の営業上の秘密を知ることになるため、営業譲渡計画が挫折したときのことも考慮して、秘密保持条項を覚書の中に入れておくことが大切です。
報告書 書き方
誓約書の書き方について調べてみました。
誓約書は、入社時や退社時に、会社との取り決めを守ることを誓って署名捺印する、一方差し入れ形式の文書をいいます。
また飲酒運転などのトラブルを起こした後で、「二度とくり返さない、くり返した場合懲戒解雇処分になっても不服申し立てをしない」など、義務の履行を誓うために書く場合もあります。
約束をするという点では、契約書の一種である誓約書ですが、差出人しか署名捺印を行わない誓約書では片方のみが義務を負う場合に用いられます。
誓約書を書く際には、約束した事柄を正確に、もれなく記入することが大切です。
特に決まった書き方のない誓約書ですが、後日の証拠として明確にするために、必ず作成生年月日、差出人の住所氏名、押印をもれのないようにしましょう。
誓約書は日常生活でも利用することができるものです。後日トラブルの種になりそうな事柄については、文書として証拠を残すことで、約束の遂行に役立てることができるでしょう。
日常生活のトラブルがおこり、誓約書を提出する場合には、簡単な書き方でもかまいません。誓う事項と、自分の住所、氏名、捺印と相手の氏名、住所ははっきりと記しましょう。
次の誓約書の文例は、他人の土地への不法投棄をとがめられて提出する場合の文例です。
----------------------------------------------
誓約書
木村五郎殿
私、山田弘は今後一切、木村五郎殿所有の土地、神奈川県平塚市大島△丁目△番地に不法投棄をしないことをここに誓います。
神奈川県平塚市大原○丁目○番地
山田弘 印
誓約書は、入社時や退社時に、会社との取り決めを守ることを誓って署名捺印する、一方差し入れ形式の文書をいいます。
また飲酒運転などのトラブルを起こした後で、「二度とくり返さない、くり返した場合懲戒解雇処分になっても不服申し立てをしない」など、義務の履行を誓うために書く場合もあります。
約束をするという点では、契約書の一種である誓約書ですが、差出人しか署名捺印を行わない誓約書では片方のみが義務を負う場合に用いられます。
誓約書を書く際には、約束した事柄を正確に、もれなく記入することが大切です。
特に決まった書き方のない誓約書ですが、後日の証拠として明確にするために、必ず作成生年月日、差出人の住所氏名、押印をもれのないようにしましょう。
誓約書は日常生活でも利用することができるものです。後日トラブルの種になりそうな事柄については、文書として証拠を残すことで、約束の遂行に役立てることができるでしょう。
日常生活のトラブルがおこり、誓約書を提出する場合には、簡単な書き方でもかまいません。誓う事項と、自分の住所、氏名、捺印と相手の氏名、住所ははっきりと記しましょう。
次の誓約書の文例は、他人の土地への不法投棄をとがめられて提出する場合の文例です。
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誓約書
木村五郎殿
私、山田弘は今後一切、木村五郎殿所有の土地、神奈川県平塚市大島△丁目△番地に不法投棄をしないことをここに誓います。
神奈川県平塚市大原○丁目○番地
山田弘 印
入社時の誓約書には法律的な意義はないものの、社員の自覚を促すことに役立つものです。
入社時の誓約書では、重要な経歴詐称は懲戒解雇事由の一つとなることから、履歴書等の記載事項が事実と違いないことを誓約事項とする場合も多いようです。
また、採用内定時に差し入れる誓約書に「履歴書等の提出書類の記載事項に事実との相違があるときには、採用を取り消されても異存ない」旨の誓約がなされる場合もあります。
以下は、入社時、採用内定時の誓約書の例文です。
------------------------------------------------
大和株式会社
代表取締役 中田 四郎 殿
誓約書
このたび私は貴社に採用されることになりました。つきましては、以下の事項を厳守することをここに誓います。
記
１． 貴社の就業規則その他諸規定及び上長の指揮命令を厳守すること。
２．貴社の信用と品位を失墜させぬよう行動すること。
３．業務上知り得た機密は、在職中はもちろん退職後といえども一切漏洩ないこと。
４．履歴書、入社志願書の記載事項は相違のないこと。
５． 故意または重大な過失により貴社に損害を与えた際は、その賠償責任を負うこと。
６． 常に貴社従業員の一員として、業務に関する技能を磨き、他の従業員と相和し、協力して社業の発展に努力すること。
平成19年○月○日
東京都文京区白山△丁目△番地
氏名 水谷 信二 印
昭和60年○月○日生
入社時の誓約書では、重要な経歴詐称は懲戒解雇事由の一つとなることから、履歴書等の記載事項が事実と違いないことを誓約事項とする場合も多いようです。
また、採用内定時に差し入れる誓約書に「履歴書等の提出書類の記載事項に事実との相違があるときには、採用を取り消されても異存ない」旨の誓約がなされる場合もあります。
以下は、入社時、採用内定時の誓約書の例文です。
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大和株式会社
代表取締役 中田 四郎 殿
誓約書
このたび私は貴社に採用されることになりました。つきましては、以下の事項を厳守することをここに誓います。
記
１． 貴社の就業規則その他諸規定及び上長の指揮命令を厳守すること。
２．貴社の信用と品位を失墜させぬよう行動すること。
３．業務上知り得た機密は、在職中はもちろん退職後といえども一切漏洩ないこと。
４．履歴書、入社志願書の記載事項は相違のないこと。
５． 故意または重大な過失により貴社に損害を与えた際は、その賠償責任を負うこと。
６． 常に貴社従業員の一員として、業務に関する技能を磨き、他の従業員と相和し、協力して社業の発展に努力すること。
平成19年○月○日
東京都文京区白山△丁目△番地
氏名 水谷 信二 印
昭和60年○月○日生
報告書 書き方
企画書の作り方について考えてみましょう。
企画書とは、新しい事業を始めたり、社内業務や環境の改善の改善を図ったり、担当業務や社内の行事の企画をする際に上司に提出する文書のことをいいます。考えた企画の実現に向け、上層部の説得のために書かれる企画書は、実行力を伴うものである必要があります。
企画部門の社員の新製品や新事業についての企画書の作り方と、それ以外の部門の人の企画書の作り方では情報量や見せ方に違いがあるでしょう。しかし、基本的な構成方法や作り方に変わりはありません。ただの思いつきをつづったものではなく、たとえ思いつきから入ったものでも、それが社内で取り組むに値するものであると読み手に納得させるようにかかれたものが企画書といえます。
そのため、その企画に取り組む必要性や理由、取り組むための手段、方法、費用にあわせ、予測される効果や可能性などの展望までを説得力のある文書にすることが必要になってきます。冒頭から企画の要点がわかる書き方にする、客観的なデータを取り込む、図や表を使ってわかりやすく表す、などの工夫を押えておきましょう。
また、大規模な企画になればなる程、膨大な資料が必要になるでしょうが、企画書が分厚すぎて読み手の読む気を失せさせてしまうと困ります。本体はなるべくコンパクトにまとめて、資料は別冊とし、見たい部分だけを参考にすることが出来るようにすると良いでしょう。
企画書とは、新しい事業を始めたり、社内業務や環境の改善の改善を図ったり、担当業務や社内の行事の企画をする際に上司に提出する文書のことをいいます。考えた企画の実現に向け、上層部の説得のために書かれる企画書は、実行力を伴うものである必要があります。
企画部門の社員の新製品や新事業についての企画書の作り方と、それ以外の部門の人の企画書の作り方では情報量や見せ方に違いがあるでしょう。しかし、基本的な構成方法や作り方に変わりはありません。ただの思いつきをつづったものではなく、たとえ思いつきから入ったものでも、それが社内で取り組むに値するものであると読み手に納得させるようにかかれたものが企画書といえます。
そのため、その企画に取り組む必要性や理由、取り組むための手段、方法、費用にあわせ、予測される効果や可能性などの展望までを説得力のある文書にすることが必要になってきます。冒頭から企画の要点がわかる書き方にする、客観的なデータを取り込む、図や表を使ってわかりやすく表す、などの工夫を押えておきましょう。
また、大規模な企画になればなる程、膨大な資料が必要になるでしょうが、企画書が分厚すぎて読み手の読む気を失せさせてしまうと困ります。本体はなるべくコンパクトにまとめて、資料は別冊とし、見たい部分だけを参考にすることが出来るようにすると良いでしょう。
報告書 書き方
新規出店に関する企画書のサンプルをご紹介します。
サンプルにあるように、新規出店に関する企画書では、なぜ出店が必要なのか、企画の意図を明確にすることが第一です。具体的なプランは箇条書きで読みやすく表し、より詳細なデータは添付資料とするとすっきりとした企画書になります。
2006年1月17日
営業開発部長 野中大介様
営業開発部 町田正敏 印
衣料品店新規出店の企画書
企画趣旨
近年、子ども服の個性化、大人化が進み、より個性的で個人の好みに合うトドラーからジュニアサイズの子ども服の需要が伸びてきました。当社でも、昨年よりジュニア向けファッション雑誌「Hello Girls」とのタイアップ商品を手がけ、順調に売上を伸ばしてきました。（中略）
そこで、関西の人々に当社の商品をアピールし、消費者の反応を汲み上げるという役割も期待することの出来るショップの出店を企画いたします。
| 店名： | Hello Girls ミント |
| 場所： | 神戸市中央区 マリンスクエア内 |
| 店舗： | ○○�� |
| 開店日： | 本年6月1日（木）予定 |
| 資金： | 初期資金○○○○円 |
| 概要： | ・当社と雑誌「Hello Girls」とのタイアップ商品を中心に、個性豊かな子ども服を提供 |
| 利益目標： | 初年度売上目標○○○○円 |
| 添付資料： | 店舗見取り図 1枚 収支概算 2枚 取扱商品品目一覧 1枚 |
| 以上 |
報告書 書き方
業務上お世話になった相手に対して送る手紙がお礼状です。お礼状の書き方の基本は、｢すぐ出すこと｣です。タイミングが遅れてしまうと、感謝の気持ちが薄れ、礼儀にも反します。業務上のちょっとしたやりとりのお礼ならば電話で十分な場合もあるでしょうが、丁寧に感謝の気持ちを伝えたいときや、あいさつも含んだお礼をしたいときにはお礼状を出しましょう。
なるべく早く出すことが基本の書き方と言える、お礼状ですが、病気や災害に対する見舞いの礼状の場合、自分の状況が落ちついてから書いても差し支えありません。
お礼状の基本的な構成は、一般的な手紙と同様です。頭語や季節のあいさつの前文、御礼の言葉や今後の決意などの主文、結びのあいさつの末文と続き、最後に後付として日付や差出人名、宛名を記します。通常のビジネス文書の形式のように、日付などを最初に記述しても構いません。
お礼状の主文では、お礼のほかに書くことがほかにないからと、いろいろな用事を付け足してしまうとありがたみのないものになってしまいます。とはいえ、「ありがとうございました」だけで終わらせてしまうのも困り物です。そこで、お礼状の内容をふくらませるためには、「おかげ様で、こんな風に助かりました」「これを活かして、今後はこのようにしたいと思っています」など、お礼を述べることに関しての経過報告や感想などを書くといいでしょう。
お礼状では、どうしても感謝の言葉が重複してしまいがちです。お礼状内の文章の文末が同じにならないように、前文の「日ごろは格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。」などの謝辞は省略する、または「ありがとうございます」ではなく、「お慶び申し上げます」としましょう。本文の冒頭で「ありがとうございました」「御礼申し上げます」ときちんとした謝辞を表した上で、その後に「・・・と感謝いたしております。」「・・・に恐縮いたしております。」などの書き方をすることで、文末の重複が避けられます。
お礼状は、短くても心のこもった文面を心がけ、なるべく自筆で書きましょう。
なるべく早く出すことが基本の書き方と言える、お礼状ですが、病気や災害に対する見舞いの礼状の場合、自分の状況が落ちついてから書いても差し支えありません。
お礼状の基本的な構成は、一般的な手紙と同様です。頭語や季節のあいさつの前文、御礼の言葉や今後の決意などの主文、結びのあいさつの末文と続き、最後に後付として日付や差出人名、宛名を記します。通常のビジネス文書の形式のように、日付などを最初に記述しても構いません。
お礼状の主文では、お礼のほかに書くことがほかにないからと、いろいろな用事を付け足してしまうとありがたみのないものになってしまいます。とはいえ、「ありがとうございました」だけで終わらせてしまうのも困り物です。そこで、お礼状の内容をふくらませるためには、「おかげ様で、こんな風に助かりました」「これを活かして、今後はこのようにしたいと思っています」など、お礼を述べることに関しての経過報告や感想などを書くといいでしょう。
お礼状では、どうしても感謝の言葉が重複してしまいがちです。お礼状内の文章の文末が同じにならないように、前文の「日ごろは格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。」などの謝辞は省略する、または「ありがとうございます」ではなく、「お慶び申し上げます」としましょう。本文の冒頭で「ありがとうございました」「御礼申し上げます」ときちんとした謝辞を表した上で、その後に「・・・と感謝いたしております。」「・・・に恐縮いたしております。」などの書き方をすることで、文末の重複が避けられます。
お礼状は、短くても心のこもった文面を心がけ、なるべく自筆で書きましょう。
礼状を書く必要になるケースはいろいろあります。個人から会社宛には実習や内定、面接の礼状を書く場合があるでしょうし、会社から個人宛にはアンケートなどへの協力の礼状を書く場合があるでしょう。
次は、アンケートに協力してもらった顧客向けに送る礼状の例文です。
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2006年2月1日
アンケートご協力への御礼
拝啓、余寒の候、皆様方にはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
このたびは当社のお客様アンケートにご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
おかげ様で多くの非常に貴重なご意見を伺うことができました。皆様のご意見は、今後の商品開発に大いに活用させていただく所存でございます。
なお、些少ではございますが、ご協力の感謝のしるしとして、当社オリジナル商品を同封いたしましたのでご笑納ください。
当社はこれからも広くお客様の声を聞きながら、お客様にご満足いただける商品の提供に全力を尽くしてまいる所存でございます、なにとぞご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具
株式会社ネオジョイ 企画室
電話 06-×××・・・
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お礼状の主文では、お礼のほかに書くことがほかにないからと、いろいろな用事を付け足してしまうとありがたみのないものになってしまいます。とはいえ、「ありがとうございました」だけで終わらせてしまうのも困り物です。そこで、お礼状の内容をふくらませるためには、「おかげ様で、こんな風に助かりました」「これを活かして、今後はこのようにしたいと思っています」など、お礼を述べることに関しての経過報告や感想などを書くといいでしょう。
お礼状では、どうしても感謝の言葉が重複してしまいがちです。お礼状内の文章の文末が同じにならないように、前文の「日ごろは格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。」などの謝辞は省略する、または「ありがとうございます」ではなく、「お慶び申し上げます」としましょう。本文の冒頭で「ありがとうございました」「御礼申し上げます」ときちんとした謝辞を表した上で、その後に「・・・と感謝いたしております。」「・・・に恐縮いたしております。」などの書き方をすることで、文末の重複が避けられます。
次は、アンケートに協力してもらった顧客向けに送る礼状の例文です。
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2006年2月1日
アンケートご協力への御礼
拝啓、余寒の候、皆様方にはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
このたびは当社のお客様アンケートにご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
おかげ様で多くの非常に貴重なご意見を伺うことができました。皆様のご意見は、今後の商品開発に大いに活用させていただく所存でございます。
なお、些少ではございますが、ご協力の感謝のしるしとして、当社オリジナル商品を同封いたしましたのでご笑納ください。
当社はこれからも広くお客様の声を聞きながら、お客様にご満足いただける商品の提供に全力を尽くしてまいる所存でございます、なにとぞご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具
株式会社ネオジョイ 企画室
電話 06-×××・・・
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お礼状の主文では、お礼のほかに書くことがほかにないからと、いろいろな用事を付け足してしまうとありがたみのないものになってしまいます。とはいえ、「ありがとうございました」だけで終わらせてしまうのも困り物です。そこで、お礼状の内容をふくらませるためには、「おかげ様で、こんな風に助かりました」「これを活かして、今後はこのようにしたいと思っています」など、お礼を述べることに関しての経過報告や感想などを書くといいでしょう。
お礼状では、どうしても感謝の言葉が重複してしまいがちです。お礼状内の文章の文末が同じにならないように、前文の「日ごろは格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。」などの謝辞は省略する、または「ありがとうございます」ではなく、「お慶び申し上げます」としましょう。本文の冒頭で「ありがとうございました」「御礼申し上げます」ときちんとした謝辞を表した上で、その後に「・・・と感謝いたしております。」「・・・に恐縮いたしております。」などの書き方をすることで、文末の重複が避けられます。
報告書 書き方
業務上の協力に対するお礼状の文例です。ビジネスシーンでお礼状の文例が必要になった方はご参考ください。
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2006年2月20日
社団法人 松福会
理事長 松岡重一様
株式会社ベストケア
人事部長 清岡敬吾
施設見学のお礼
拝啓、皆様におかれましてはいよいよご清栄のご様子お慶び申し上げます。
さて、先般は貴施設松福苑の面学を快くご承諾いただき誠にありがとうございました。
弊社社員一同、老人保健施設で働く皆様のお仕事ぶりや施設の実情を目のあたりにする貴重な機会を持つことができ、心より感謝いたしております。また、松福苑のケアのきめ細かさやスタッフの方々とボランティアグループとの連携など、大変勉強になりました。
今回学んだことを生かし、より良い高齢化社会の一助となることができるよう、社員一同一層の努力を致す所存でございます。
どうぞ、今後とも変わらぬご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。お世話になったスタッフ長の三島様、副長の山下様にもよろしくお伝えください。
取り急ぎ、お礼まで。
敬具
お礼状を出す相手が多忙な場合には、件名をつけたほうが親切な場合もあります。ただし、件名をつけるのはビジネス上の礼状に限りますので注意しましょう。主文に、今後にむけた決意などを書き添えることによって、感謝の気持ちがより具体的に先方に伝わりやすくなります。
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2006年2月20日
社団法人 松福会
理事長 松岡重一様
株式会社ベストケア
人事部長 清岡敬吾
施設見学のお礼
拝啓、皆様におかれましてはいよいよご清栄のご様子お慶び申し上げます。
さて、先般は貴施設松福苑の面学を快くご承諾いただき誠にありがとうございました。
弊社社員一同、老人保健施設で働く皆様のお仕事ぶりや施設の実情を目のあたりにする貴重な機会を持つことができ、心より感謝いたしております。また、松福苑のケアのきめ細かさやスタッフの方々とボランティアグループとの連携など、大変勉強になりました。
今回学んだことを生かし、より良い高齢化社会の一助となることができるよう、社員一同一層の努力を致す所存でございます。
どうぞ、今後とも変わらぬご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。お世話になったスタッフ長の三島様、副長の山下様にもよろしくお伝えください。
取り急ぎ、お礼まで。
敬具
お礼状を出す相手が多忙な場合には、件名をつけたほうが親切な場合もあります。ただし、件名をつけるのはビジネス上の礼状に限りますので注意しましょう。主文に、今後にむけた決意などを書き添えることによって、感謝の気持ちがより具体的に先方に伝わりやすくなります。
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報告書 書き方
ビジネスの場面での礼状の例文です。取引先を紹介してくれた相手に出すお礼状を書く場合は、参考にしてください。
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2006年4月26日
ポーランディア株式会社
開発部長 石谷信人様
株式会社ソーケイ
三津浦元
拝啓、春暖の候、石谷様におかれましてはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
さて、先日は○○社を弊社にご紹介くださり、誠にありがとうございました。
早速○○社に伺い、本日始めての打ち合わせを致しました。まさに、私どもの求めていた制作会社で、発注が即定いたしました。10月から開始される新規事業に向けて万全のスタートを切ることができます。これもひとえに石谷様のご厚意の賜と深く感謝いたしております。
どうか、今後ともご支援のほどよろしくお願い申し上げます。
取り急ぎ、書中にて御礼まで。
敬具
----------------------------------------
取引先などを紹介された場合、紹介者はその後どうなったかが気になっているはずです。多少の進展があった時点で、第一報を兼ねたお礼状を出しておきましょう。商談先を紹介され、たとえ商談が成立しなかった場合でも、紹介者には結果報告を添えたお礼状を迅速に出しましょう。その際に、「またお心あたりがございましたら、ご紹介いただけると幸いです。」などの一文を添えておくと、その後の関係を良好に保つ手助けになるかもしれません。
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2006年4月26日
ポーランディア株式会社
開発部長 石谷信人様
株式会社ソーケイ
三津浦元
拝啓、春暖の候、石谷様におかれましてはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
さて、先日は○○社を弊社にご紹介くださり、誠にありがとうございました。
早速○○社に伺い、本日始めての打ち合わせを致しました。まさに、私どもの求めていた制作会社で、発注が即定いたしました。10月から開始される新規事業に向けて万全のスタートを切ることができます。これもひとえに石谷様のご厚意の賜と深く感謝いたしております。
どうか、今後ともご支援のほどよろしくお願い申し上げます。
取り急ぎ、書中にて御礼まで。
敬具
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取引先などを紹介された場合、紹介者はその後どうなったかが気になっているはずです。多少の進展があった時点で、第一報を兼ねたお礼状を出しておきましょう。商談先を紹介され、たとえ商談が成立しなかった場合でも、紹介者には結果報告を添えたお礼状を迅速に出しましょう。その際に、「またお心あたりがございましたら、ご紹介いただけると幸いです。」などの一文を添えておくと、その後の関係を良好に保つ手助けになるかもしれません。
就職のお世話になった相手の方は、大抵目上の方でしょう。そのため、就職内定のお礼状では、基本的な手紙の書式で、礼儀正しく礼を尽くしましょう。
お礼状の文面は、季節のあいさつから始まって、お世話になった内容について簡潔に述べ、その行為に対するお礼を述べます。就職内定が決まったこともはっきりと伝えましょう。
最後に、近いうちに直接お礼に伺いたいという旨を書き添えたり、今後の抱負や、これからも指導をお願いする一文を添えたりします。
本人から父親の友人への就職内定のお礼状
謹啓
仲秋の候、田中様におかれましては、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
さて、このたびは、私の就職に際しまして、たいへん親身にお世話いただき心より感謝申し上げます。
おかげさまで本日、ご紹介いただいた大和商事より、採用内定の通知がございましたので、取り急ぎご報告申し上げます。
これもひとえに、田中様のお力添えのおかげと、深く感謝しております。
両親もことのほか喜んでおります。
これからは社会人として恥ずかしくないよう、精一杯がんばっていきたいと思っております。
今後ともご指導賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
後日、改めて、父とともにごあいさつにうかがわせていただきたいと思っております。
朝晩涼しくなってまいりました。風邪など召されませぬように、くれぐれもご自愛ください。
謹白
十月二十二日
細川一郎
田中光三様
お礼状の文面は、季節のあいさつから始まって、お世話になった内容について簡潔に述べ、その行為に対するお礼を述べます。就職内定が決まったこともはっきりと伝えましょう。
最後に、近いうちに直接お礼に伺いたいという旨を書き添えたり、今後の抱負や、これからも指導をお願いする一文を添えたりします。
本人から父親の友人への就職内定のお礼状
謹啓
仲秋の候、田中様におかれましては、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
さて、このたびは、私の就職に際しまして、たいへん親身にお世話いただき心より感謝申し上げます。
おかげさまで本日、ご紹介いただいた大和商事より、採用内定の通知がございましたので、取り急ぎご報告申し上げます。
これもひとえに、田中様のお力添えのおかげと、深く感謝しております。
両親もことのほか喜んでおります。
これからは社会人として恥ずかしくないよう、精一杯がんばっていきたいと思っております。
今後ともご指導賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
後日、改めて、父とともにごあいさつにうかがわせていただきたいと思っております。
朝晩涼しくなってまいりました。風邪など召されませぬように、くれぐれもご自愛ください。
謹白
十月二十二日
細川一郎
田中光三様
報告書 書き方
宛名の書き方についてですが、懇親会の案内状の場合は「会員各位」が一般的でしょう。しかし、場合によっては「会員の皆様へ」などのようにやわらかい表現も可能です。
件名のあとには、挨拶や会の趣旨、参加のお願い、結びの言葉と続きます。案内の詳細はこれらとは別に記入し、いつ、どこで、なにが行われるのかを明記しましょう。
返信はがきの締切日は、幹事にとって大切なものとなるため、太字にする、下線を引くなどして強調しておくと良いでしょう。
また、社交文書では、儀礼的な要素の強い前文を使いましょう。時候の挨拶には、次のような挨拶があります。
1月 新春の候、厳冬の候、酷寒の候
2月 立春の候、余寒の候、晩冬の候
3月 早春の候、浅春の候、春暖の候
4月 陽春の候、仲春の候、桜花の候
5月 新緑の候、薫風の候、軽暑の候
6月 初夏の候、入梅の候、長雨の候
7月 盛夏の候、炎暑の候、仲夏の候
8月 晩夏の候、残暑の候、立秋の候
9月 初秋の候、清涼の候、野分の候
10月 秋冷の候、紅葉の候、清秋の候
11月 晩秋の候、深冷の候、向寒の候
12月 師走の候、歳末の候、初雪の候
1月ならば、「寒さが肌をさす今日この頃でございますが・・」11月ならば「朝夕の寒気が身にしみる頃となりましたが・・・」などのような時候の挨拶もいいでしょう。
8月に時候の挨拶を行う場合、立秋の前日までは夏になるので、「残暑の候」や「立秋の候」などの秋を思わせる挨拶は使わないように気をつけましょう。
件名のあとには、挨拶や会の趣旨、参加のお願い、結びの言葉と続きます。案内の詳細はこれらとは別に記入し、いつ、どこで、なにが行われるのかを明記しましょう。
返信はがきの締切日は、幹事にとって大切なものとなるため、太字にする、下線を引くなどして強調しておくと良いでしょう。
また、社交文書では、儀礼的な要素の強い前文を使いましょう。時候の挨拶には、次のような挨拶があります。
1月 新春の候、厳冬の候、酷寒の候
2月 立春の候、余寒の候、晩冬の候
3月 早春の候、浅春の候、春暖の候
4月 陽春の候、仲春の候、桜花の候
5月 新緑の候、薫風の候、軽暑の候
6月 初夏の候、入梅の候、長雨の候
7月 盛夏の候、炎暑の候、仲夏の候
8月 晩夏の候、残暑の候、立秋の候
9月 初秋の候、清涼の候、野分の候
10月 秋冷の候、紅葉の候、清秋の候
11月 晩秋の候、深冷の候、向寒の候
12月 師走の候、歳末の候、初雪の候
1月ならば、「寒さが肌をさす今日この頃でございますが・・」11月ならば「朝夕の寒気が身にしみる頃となりましたが・・・」などのような時候の挨拶もいいでしょう。
8月に時候の挨拶を行う場合、立秋の前日までは夏になるので、「残暑の候」や「立秋の候」などの秋を思わせる挨拶は使わないように気をつけましょう。
報告書 書き方
案内状の書き方について考えて見ましょう。
案内状は、社交文書として出されるもので、主に会合や会議の開催に伴って対象者に送付されます。
案内状の書き方は、招待状の書き方と同じと考えてもいいでしょう。
案内状は、招待状とほぼ同じ意味で使われることもあるからです。芳名帳に記載するような場合には、とくに招待状と呼ばれます。出欠の返信を求めるような場合には、往復はがきを用いるか、返信用はがきの同封を忘れずに。返信の締切日もはっきりと書きましょう。
案内状は、会の趣旨、日時、場所などを出席の対象者に知らせ、参加を促すものです。ただ詳細を述べるだけでなく、これから開かれる会合や会議の意義や魅力をアピールし、ぜひ参加したい、と読み手に思わせる工夫が必要になってきます。会議や会合の内容によっては、案内状の文章をやわらかい文体で書いたり、簡潔な内容にしたり、と使い分けましょう。特に会合への出席を呼びかける場合には、その会の特徴に沿った文面で、読み手の出席意欲を高める努力をします。こまやかな心配りを見せるために、会場の最寄り駅名、会場までの地図、会場の電話番号や幹事の携帯番号を併記するとよいでしょう。
案内状の内容は、日付、宛名、件名、儀礼的なあいさつから始まり、会の趣旨、会の開かれる日時、場所、会費などの詳細を明記し、参加のお願いをして締めくくります。
案内状は、社交文書として出されるもので、主に会合や会議の開催に伴って対象者に送付されます。
案内状の書き方は、招待状の書き方と同じと考えてもいいでしょう。
案内状は、招待状とほぼ同じ意味で使われることもあるからです。芳名帳に記載するような場合には、とくに招待状と呼ばれます。出欠の返信を求めるような場合には、往復はがきを用いるか、返信用はがきの同封を忘れずに。返信の締切日もはっきりと書きましょう。
案内状は、会の趣旨、日時、場所などを出席の対象者に知らせ、参加を促すものです。ただ詳細を述べるだけでなく、これから開かれる会合や会議の意義や魅力をアピールし、ぜひ参加したい、と読み手に思わせる工夫が必要になってきます。会議や会合の内容によっては、案内状の文章をやわらかい文体で書いたり、簡潔な内容にしたり、と使い分けましょう。特に会合への出席を呼びかける場合には、その会の特徴に沿った文面で、読み手の出席意欲を高める努力をします。こまやかな心配りを見せるために、会場の最寄り駅名、会場までの地図、会場の電話番号や幹事の携帯番号を併記するとよいでしょう。
案内状の内容は、日付、宛名、件名、儀礼的なあいさつから始まり、会の趣旨、会の開かれる日時、場所、会費などの詳細を明記し、参加のお願いをして締めくくります。
2006年10月16日
販売店様各位
株式会社ニコニコトイ
｢ハミングﾌﾟウ｣発表展示会のご案内
謹啓、秋涼爽快のこのごろ、皆様にはますますご活躍のことと拝察いたします。
さて、このたび弊社の新製品「ハミングﾌﾟウ」が完成いたしましたので、ご披露させていただくこととなりました。「ハミングシリーズ」は、昨今の少子化の中、需要が激減しているおもちゃ部門の中で、女性や高齢者にも喜ばれ、ずっとそばにおいておきたくなる友達のような存在、というコンセプトの元、3年前より取り組んできた弊社の人気商品です。一代目の「ハミングチャウ」、二代目の「ハミングニャウ」に続き、三代目となる新製品「ハミングﾌﾟウ」は、ハミングできる曲数が従来のものより5倍に増え、選曲も童謡からクラシック、懐メロまで色々な年代の方々に愛されるものとなっている、弊社の自信商品です。
つきましては、年末の店頭販売開始に先立ち、常日頃より格段のお引き立てを賜っている皆様方のご高覧にあずかり、忌憚ないご意見をお聞かせ願えれば幸いと存じます。
ご多忙中恐れ入りますが、弊社にて発表展示会を開催いたしますので、ぜひご来場くださいますようご案内申し上げます。
謹白
記
日時 2006年11月13日、14日
時間 午前10時〜午後5時
場所 当社8階 大ホール
以上
販売店様各位
株式会社ニコニコトイ
｢ハミングﾌﾟウ｣発表展示会のご案内
謹啓、秋涼爽快のこのごろ、皆様にはますますご活躍のことと拝察いたします。
さて、このたび弊社の新製品「ハミングﾌﾟウ」が完成いたしましたので、ご披露させていただくこととなりました。「ハミングシリーズ」は、昨今の少子化の中、需要が激減しているおもちゃ部門の中で、女性や高齢者にも喜ばれ、ずっとそばにおいておきたくなる友達のような存在、というコンセプトの元、3年前より取り組んできた弊社の人気商品です。一代目の「ハミングチャウ」、二代目の「ハミングニャウ」に続き、三代目となる新製品「ハミングﾌﾟウ」は、ハミングできる曲数が従来のものより5倍に増え、選曲も童謡からクラシック、懐メロまで色々な年代の方々に愛されるものとなっている、弊社の自信商品です。
つきましては、年末の店頭販売開始に先立ち、常日頃より格段のお引き立てを賜っている皆様方のご高覧にあずかり、忌憚ないご意見をお聞かせ願えれば幸いと存じます。
ご多忙中恐れ入りますが、弊社にて発表展示会を開催いたしますので、ぜひご来場くださいますようご案内申し上げます。
謹白
記
日時 2006年11月13日、14日
時間 午前10時〜午後5時
場所 当社8階 大ホール
以上
報告書 書き方
催し物を行う際には、催事の趣旨、目的、日時、場所を広く知らせ、多くの人に来てもらえることを目指して案内状を出します。
催事の案内状は、広報や宣伝的な意味合いが強く、催事についてできるだけ多くの内容をつたえるものである必要があります。難しい説明が多く、形式的、ビジネス的な文書よりも、一読で内容を把握してもらえるようなやわらかく楽しい文書のほうが集客につながるでしょう。ポイントを端的に示したキャッチフレーズなども有効です。ただし、工夫に力を入れるあまりに、催事の基本情報を記載し忘れることのないように注意しましょう。
催事の案内状には、日付、宛名、署名、件名、儀礼的挨拶に続いて、催事の内容、催事の日時や場所などの詳細、参加のお願いが入ります。入場料や参加費用が必要な場合には、それについて
明記することを忘れないようにしましょう。
催事の案内状では、季節の挨拶を「・・・の候」という固い言い方ではなく、よりやわらかめにするとよいでしょう。例年行っているイベントへの案内状では、「創業15周年」「第10回」「開始20回目」など、今年は特別と思わせる理由を何か見つけて明記すると効果的です。キャンペーンなどの内容については具体的に示し、読み手に「参加してみたい」と思わせる工夫をしましょう。新製品の発売展示会への案内状では、新製品のアピールを案内状に盛り込むと、来場しない人への宣伝効果も期待できます。
催事の案内状は、広報や宣伝的な意味合いが強く、催事についてできるだけ多くの内容をつたえるものである必要があります。難しい説明が多く、形式的、ビジネス的な文書よりも、一読で内容を把握してもらえるようなやわらかく楽しい文書のほうが集客につながるでしょう。ポイントを端的に示したキャッチフレーズなども有効です。ただし、工夫に力を入れるあまりに、催事の基本情報を記載し忘れることのないように注意しましょう。
催事の案内状には、日付、宛名、署名、件名、儀礼的挨拶に続いて、催事の内容、催事の日時や場所などの詳細、参加のお願いが入ります。入場料や参加費用が必要な場合には、それについて
明記することを忘れないようにしましょう。
催事の案内状では、季節の挨拶を「・・・の候」という固い言い方ではなく、よりやわらかめにするとよいでしょう。例年行っているイベントへの案内状では、「創業15周年」「第10回」「開始20回目」など、今年は特別と思わせる理由を何か見つけて明記すると効果的です。キャンペーンなどの内容については具体的に示し、読み手に「参加してみたい」と思わせる工夫をしましょう。新製品の発売展示会への案内状では、新製品のアピールを案内状に盛り込むと、来場しない人への宣伝効果も期待できます。
報告書 書き方
案内状の例文をご紹介します。次の例文は、懇親会開催の案内状の例文です。
案内状の例文のように、日付、宛名、件名、儀礼的なあいさつから始まり、会の趣旨、会の開かれる日時、場所、会費などの詳細を明記し、参加のお願いをして締めくくるという流れで、案内状を書いてみましょう。
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2006年11月13日
会員各位
幹事 石倉和弘
懇親会開催のお知らせ
拝啓、暮秋の候、皆様にはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。長年、ひとかたならぬご厚情にあずかり、深謝いたします。
さて、今年も残すところあとわずかとなりました。本年の締めくくりといたしまして、恒例の懇親会を開催いたしたく、ここにご案内申し上げます。
本年は、一月には「男子厨房に入る」、四月には「西池田公園の桜を愛でる」、九月には「大リーグに挑戦」と題した会を開催し、毎回多くの会員の方々が楽しい時間を過ごし、相互の親睦を深める時間を持つことができました。これもひとえに、会員皆様方のご協力の賜物と、厚くお礼申し上げます。
年度末の懇親会では、これまでの会の写真やビデオを持ち寄り、今年一年の楽しかった思い出を振り返り、新しい年への抱負などを語り合いたいと考えております。
ご多忙中とは存じますが、皆様何卒ご参加くださいますよう、お願い申し上げます。
敬具
記
１． 日時 2006年12月15日午後7時〜
２． 場所 池田ホテル8階 桜桃の間（別紙地図参照）
３． 電話番号 06-・・・
４． 会費 ○○○○円
＊ まことに恐れいりますが、同封のはがきにて11月27日までに、ご出欠のお知らせをいただけますよう、お願いいたします。
以上
案内状の例文のように、日付、宛名、件名、儀礼的なあいさつから始まり、会の趣旨、会の開かれる日時、場所、会費などの詳細を明記し、参加のお願いをして締めくくるという流れで、案内状を書いてみましょう。
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2006年11月13日
会員各位
幹事 石倉和弘
懇親会開催のお知らせ
拝啓、暮秋の候、皆様にはますますご清祥のこととお慶び申し上げます。長年、ひとかたならぬご厚情にあずかり、深謝いたします。
さて、今年も残すところあとわずかとなりました。本年の締めくくりといたしまして、恒例の懇親会を開催いたしたく、ここにご案内申し上げます。
本年は、一月には「男子厨房に入る」、四月には「西池田公園の桜を愛でる」、九月には「大リーグに挑戦」と題した会を開催し、毎回多くの会員の方々が楽しい時間を過ごし、相互の親睦を深める時間を持つことができました。これもひとえに、会員皆様方のご協力の賜物と、厚くお礼申し上げます。
年度末の懇親会では、これまでの会の写真やビデオを持ち寄り、今年一年の楽しかった思い出を振り返り、新しい年への抱負などを語り合いたいと考えております。
ご多忙中とは存じますが、皆様何卒ご参加くださいますよう、お願い申し上げます。
敬具
記
１． 日時 2006年12月15日午後7時〜
２． 場所 池田ホテル8階 桜桃の間（別紙地図参照）
３． 電話番号 06-・・・
４． 会費 ○○○○円
＊ まことに恐れいりますが、同封のはがきにて11月27日までに、ご出欠のお知らせをいただけますよう、お願いいたします。
以上
報告書 書き方
謝罪文を書かなければならないトラブルが発生してしまった時には、すぐに上司や関係者に相談して会社としての対応を考えなくてはならない、ということはもちろんのことです。その際に作成される謝罪文や詫び状は、当方のミスを素直にみとめて謝罪の言葉を述べるための文書です。
謝罪文の最大の目的は、先方とのその後の関係を良好に保つために、相手の怒りや不満をやわらげることです。文書の中では謝罪の気持ちを素直に伝え、問題解決への誠意を示しましょう。実際、クレームなどの原因は、商品やサービスが悪かったことや、事故、不測の事態ではなく、その後の対応が誠意を欠いたものであったから、という報告もされています。
先方からの抗議や苦情を受けてから書かれる謝罪文や詫び状ですが、その前にミスが発覚した場合には、先方からの指摘の前に謝罪文を送付することによって、より確実に誠意を示すことができるでしょう。
謝罪文には、日付、宛名、署名、件名が入ります。宛先は、損害を与えてしまった会社、または責任者です。その後、儀礼的なあいさつ、過失やミスの原因、謝罪、調査結果、今後の改善策を示しましょう。ミスの原因の事実関係がはっきりとしていない段階ならば、「原因については、只今調査中で・・・」などとします。この場合にも、謝意だけでも構わないので、先方に早めに謝罪の言葉を伝えることが重要です。
謝罪文の中では、申し訳ないという気持ちを素直に表すことが重要になります。たとえ余儀ない事情があったとしても、長々とした、弁解がましい言い訳は避けましょう。さらに、先方はこちらが今後どのような対処をするかを知りたがっているはずです。謝罪文作成の段階で善後策が決定している場合は、明記しておくとより誠実で、具体的なものになります。
また、個人の顧客へ謝罪文を送る際には、通常の手紙の形式をとりましょう。
謝罪には、謝罪文の送付後に先方を訪問して直接謝罪する、まず謝罪の電話をしてから謝罪文を送る、先方を訪問して直接謝罪する際に謝罪文を携えてゆく、などの方法があります。いずれも、電話だけの謝罪で済ませてしまうよりも丁寧であることに間違いはないでしょう。謝罪文は、書面となって形が残り、先方により丁寧な印象を与えるものなのです。
謝罪文の最大の目的は、先方とのその後の関係を良好に保つために、相手の怒りや不満をやわらげることです。文書の中では謝罪の気持ちを素直に伝え、問題解決への誠意を示しましょう。実際、クレームなどの原因は、商品やサービスが悪かったことや、事故、不測の事態ではなく、その後の対応が誠意を欠いたものであったから、という報告もされています。
先方からの抗議や苦情を受けてから書かれる謝罪文や詫び状ですが、その前にミスが発覚した場合には、先方からの指摘の前に謝罪文を送付することによって、より確実に誠意を示すことができるでしょう。
謝罪文には、日付、宛名、署名、件名が入ります。宛先は、損害を与えてしまった会社、または責任者です。その後、儀礼的なあいさつ、過失やミスの原因、謝罪、調査結果、今後の改善策を示しましょう。ミスの原因の事実関係がはっきりとしていない段階ならば、「原因については、只今調査中で・・・」などとします。この場合にも、謝意だけでも構わないので、先方に早めに謝罪の言葉を伝えることが重要です。
謝罪文の中では、申し訳ないという気持ちを素直に表すことが重要になります。たとえ余儀ない事情があったとしても、長々とした、弁解がましい言い訳は避けましょう。さらに、先方はこちらが今後どのような対処をするかを知りたがっているはずです。謝罪文作成の段階で善後策が決定している場合は、明記しておくとより誠実で、具体的なものになります。
また、個人の顧客へ謝罪文を送る際には、通常の手紙の形式をとりましょう。
謝罪には、謝罪文の送付後に先方を訪問して直接謝罪する、まず謝罪の電話をしてから謝罪文を送る、先方を訪問して直接謝罪する際に謝罪文を携えてゆく、などの方法があります。いずれも、電話だけの謝罪で済ませてしまうよりも丁寧であることに間違いはないでしょう。謝罪文は、書面となって形が残り、先方により丁寧な印象を与えるものなのです。
取引先への謝罪文の文例をご参考ください。
取引先との重大なトラブルが起こってしまった場合には、謝罪文を送るだけでなく、なるべく早く電話で連絡してお詫びするとともに、相手への迷惑が最低限になるような対応策を相談しましょう。取引先に損失を与えるようなトラブルには、即日責任者があしを運んでお詫びをしなくてはなりません。詫び状や謝罪文は、トラブルへの対応が一段落してから責任者の名前でだすとよいでしょう。
件名で謝罪文であるということを明記し、過失に対する具体的な対応状況を知らせます。きちんと社内で調査をした後に、調査結果を簡潔にまとめたものを示すと、先方へ誠意が伝わるでしょう。
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2006年3月20日
株式会社ヨーケン
総務部長 島村健一郎様
株式会社インタースキップ
販売本部長 福本成子
不良品についてのお詫び
拝啓、早春の候、ますますご発展のこととお慶び申し上げます。
さて、2月13日にご注文頂き、2月14日に納品させていただいた「MS-207」の不良品混入の件につきましては、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
その後、原因を調査しておりましたところ、加工機械の破損が見つかり、新機種との交換を行いました。常日頃より、機器の点検には万全を期してまいりましたが、このような不手際がありましたこと、大変恥ずかしく、二度とこのようなミスを起こさないよう肝に銘じております。今後は点検マニュアルの徹底など、品質管理にさらなる努力をして参る所存でございます。
まずは略儀ながら、書中をもってお詫び申し上げます。
敬具
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取引先との重大なトラブルが起こってしまった場合には、謝罪文を送るだけでなく、なるべく早く電話で連絡してお詫びするとともに、相手への迷惑が最低限になるような対応策を相談しましょう。取引先に損失を与えるようなトラブルには、即日責任者があしを運んでお詫びをしなくてはなりません。詫び状や謝罪文は、トラブルへの対応が一段落してから責任者の名前でだすとよいでしょう。
件名で謝罪文であるということを明記し、過失に対する具体的な対応状況を知らせます。きちんと社内で調査をした後に、調査結果を簡潔にまとめたものを示すと、先方へ誠意が伝わるでしょう。
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2006年3月20日
株式会社ヨーケン
総務部長 島村健一郎様
株式会社インタースキップ
販売本部長 福本成子
不良品についてのお詫び
拝啓、早春の候、ますますご発展のこととお慶び申し上げます。
さて、2月13日にご注文頂き、2月14日に納品させていただいた「MS-207」の不良品混入の件につきましては、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
その後、原因を調査しておりましたところ、加工機械の破損が見つかり、新機種との交換を行いました。常日頃より、機器の点検には万全を期してまいりましたが、このような不手際がありましたこと、大変恥ずかしく、二度とこのようなミスを起こさないよう肝に銘じております。今後は点検マニュアルの徹底など、品質管理にさらなる努力をして参る所存でございます。
まずは略儀ながら、書中をもってお詫び申し上げます。
敬具
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報告書 書き方
謝罪文の例文として、個人の顧客からのクレームに対する謝罪文をご紹介します。
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2006年2月20日
三鷹市中原×××
福沢真一様
武蔵野市吉祥寺本町×××
株式会社プレシャス
武蔵野店長 源田洋司
謹啓、春寒の候、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。日ごろは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、このたびはお客様に対して、当店販売員が大変失礼な応対をいたしましたこと、まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。また、お手紙にて、販売員の接客態度に対するご報告とご注意を賜り、大変恐縮に存じます。ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、ご指摘のような態度の販売員がいるようでは、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。今後は研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。
どうか、今後ともよろしくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
まずは取り急ぎ、書面にてお詫び申し上げます。
謹白
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上の例のように、接客態度が問題であるような場合には、すばやい対処が肝心です。社内調査よりも先に謝罪文を出しましょう。全面的に当方に非がある、と平謝りの文面が基本になります。「研修機会を増やす」「お客様の立場にたった営業活動を心掛けていく」などの改善に向けての努力を明記して、誠意を表しましょう。
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2006年2月20日
三鷹市中原×××
福沢真一様
武蔵野市吉祥寺本町×××
株式会社プレシャス
武蔵野店長 源田洋司
謹啓、春寒の候、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。日ごろは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、このたびはお客様に対して、当店販売員が大変失礼な応対をいたしましたこと、まことに申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。また、お手紙にて、販売員の接客態度に対するご報告とご注意を賜り、大変恐縮に存じます。ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
当店では、サービス向上を目指し、販売員教育には力を入れてまいりましたが、ご指摘のような態度の販売員がいるようでは、まだまだ努力が不足していると痛感いたしました。今後は研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。
どうか、今後ともよろしくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
まずは取り急ぎ、書面にてお詫び申し上げます。
謹白
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上の例のように、接客態度が問題であるような場合には、すばやい対処が肝心です。社内調査よりも先に謝罪文を出しましょう。全面的に当方に非がある、と平謝りの文面が基本になります。「研修機会を増やす」「お客様の立場にたった営業活動を心掛けていく」などの改善に向けての努力を明記して、誠意を表しましょう。
詫び状の書き方は、その他の社外文書がビジネス文書の形式ののっとって書かれるのと少々異なり、時候の挨拶や相手の繁栄を喜ぶ言葉、平素のお礼などを省いて、すぐにお詫びことばを述べるという書き方をします。
また、詫び状では、原因、理由、言い訳などをだらだらと述べることは避け、丁寧なお詫びのことばと、はっきりした今後の対応策を書くようにしましょう。ビジネスの世界では原因、理由がどのようなものであれ、迷惑をかけた相手に対して、なんらかの形で責任を取らなければいけません。
次の詫び状の例文は、破損品を納入して顧客の迷惑をかけた場合の詫び状です。
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急呈 このたびの破損品納入の件、誠にご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
本件についてさっそく調査いたしましたところ、当社倉庫からの出庫前検品では異常がなく、搬送時に生じた委託業者による不始末であることが判明いたしました。もちろん、理由のいかんを問わず、納入品に不備が生じていたことは当社の管理上の責任と認識し、深く反省いたしております。
今後、委託業者の選定や、搬送にかかわる梱包についてさらに厳格な態勢をとり、このようなご迷惑を二度とおかけしない決意でございます。
今後も、従前どおりのごひいきを賜りますよう、お願い申し上げます。
右、心からお詫び申し上げます。 草々
平成Ｘ年Ｘ月Ｘ日
株式会社山田機械 社長 山田誠
△△株式会社 営業部長 川本 正様
また、詫び状では、原因、理由、言い訳などをだらだらと述べることは避け、丁寧なお詫びのことばと、はっきりした今後の対応策を書くようにしましょう。ビジネスの世界では原因、理由がどのようなものであれ、迷惑をかけた相手に対して、なんらかの形で責任を取らなければいけません。
次の詫び状の例文は、破損品を納入して顧客の迷惑をかけた場合の詫び状です。
-------------------------------------------------------------------
急呈 このたびの破損品納入の件、誠にご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
本件についてさっそく調査いたしましたところ、当社倉庫からの出庫前検品では異常がなく、搬送時に生じた委託業者による不始末であることが判明いたしました。もちろん、理由のいかんを問わず、納入品に不備が生じていたことは当社の管理上の責任と認識し、深く反省いたしております。
今後、委託業者の選定や、搬送にかかわる梱包についてさらに厳格な態勢をとり、このようなご迷惑を二度とおかけしない決意でございます。
今後も、従前どおりのごひいきを賜りますよう、お願い申し上げます。
右、心からお詫び申し上げます。 草々
平成Ｘ年Ｘ月Ｘ日
株式会社山田機械 社長 山田誠
△△株式会社 営業部長 川本 正様
報告書 書き方
社内スポーツ大会開催に関する稟議書のサンプルをご紹介します。
以下の稟議書のサンプルをご覧になれば分かるように、社内のスポーツ大会開催についての稟議書では、稟議目的、内容、時期、方法、経費について簡潔にまとめます。開催の主旨や理由に関連する調査を実施したときには、前文で触れておき、詳細は別紙として添付します。開催の目的については「社員同士の親睦を図るため」などのように一般的な事柄をあげ、さらにそれ以外の目的もあげると丁寧に書かれた印象を与えることが出来るでしょう。また、実施要領などについても触れておき、事前準備やスケジュールも併記するとよりくわしい稟議書になります。
社内ソフトボール大会についての伺い
2006年8月7日
総務部長殿
庶務課 一条兼人
先日行った社内スポーツ大会に関するアンケート調査でもっとも要望の多かった表題の件について、下記の通り実施要領をまとめました。この通りに開催してもよろしいかご決裁をお願いいたします。
記
１． 開催の目的
２． 日時 10月7日（土）午後2時〜6時
３． 場所 錦浜マリングランド
４． 参加予定人員 74名
５． 運営方法
６． 予算 総額 ○○○円（内訳 会場費○○円 賞品代○○円）
７． 添付書類 社内スポーツ大会に関するアンケート調査 集計結果
以下の稟議書のサンプルをご覧になれば分かるように、社内のスポーツ大会開催についての稟議書では、稟議目的、内容、時期、方法、経費について簡潔にまとめます。開催の主旨や理由に関連する調査を実施したときには、前文で触れておき、詳細は別紙として添付します。開催の目的については「社員同士の親睦を図るため」などのように一般的な事柄をあげ、さらにそれ以外の目的もあげると丁寧に書かれた印象を与えることが出来るでしょう。また、実施要領などについても触れておき、事前準備やスケジュールも併記するとよりくわしい稟議書になります。
社内ソフトボール大会についての伺い
2006年8月7日
総務部長殿
庶務課 一条兼人
先日行った社内スポーツ大会に関するアンケート調査でもっとも要望の多かった表題の件について、下記の通り実施要領をまとめました。この通りに開催してもよろしいかご決裁をお願いいたします。
記
１． 開催の目的
- 社員同士の親睦を図る。
- 社員の日ごろの運動不足を解消する。
- 部署対抗戦とすることで、部署内の結束が深まる。
- 異なる部署が協力して大会を運営することで、会社内の一体感が強まる。
２． 日時 10月7日（土）午後2時〜6時
３． 場所 錦浜マリングランド
４． 参加予定人員 74名
５． 運営方法
- 部署ごとにチームをつくり、総当り戦とする。
- 上位3チームを表彰する。
- ベストナインを投票により決定し、表彰する。
６． 予算 総額 ○○○円（内訳 会場費○○円 賞品代○○円）
７． 添付書類 社内スポーツ大会に関するアンケート調査 集計結果
報告書 書き方
稟議書の書き方をご紹介します。
稟議書とは、会議によらずに、社員が自分の権限で決定できない事項について、上司や上層部の承認を求めるために作成する文書です。提案された稟議者は、役職者が順番に印を押して決裁し、最終的な決裁者によって決裁印が押されると効力が発揮されることになります。稟議書は、会社によっては、「起案書」「伺い書」と呼ぶ場合もあります。
以下は、イベントへの参加の稟議書の書き方のサンプルです。
案件を稟議書に挙げる理由や効果については、重要度や必要性の高さをアピールしましょう。前文は「・・・伺います。」という形か、より丁寧に「・・・してよろしいか伺います。」「ご決裁をお願いいたします。」として終わらせます。効果に対する項目を複数挙げる際には、重要度の高い順に並べると良いでしょう。
稟議書
2006年9月1日
営業部長殿
販売課 広田文江
来る10月20〜22日に開催される、関西洋菓子協会主催の「第3回 関西シュークリームフェスタ」への参加要請がありましたので、下記により参加いたしたくお伺いします。
記
１．内容
「第4回 関西シュークリームフェスタ」（関西洋菓子協会主催）に参加する。
２．日時
2006年10月20日（金）〜22日（日）の３日間
３．会場
ホテルニュー大阪 第一、第二会場
４． 費用
総額○○万円（詳細は別紙）
５． 理由
６． 効果
７． 添付書類
稟議書とは、会議によらずに、社員が自分の権限で決定できない事項について、上司や上層部の承認を求めるために作成する文書です。提案された稟議者は、役職者が順番に印を押して決裁し、最終的な決裁者によって決裁印が押されると効力が発揮されることになります。稟議書は、会社によっては、「起案書」「伺い書」と呼ぶ場合もあります。
以下は、イベントへの参加の稟議書の書き方のサンプルです。
案件を稟議書に挙げる理由や効果については、重要度や必要性の高さをアピールしましょう。前文は「・・・伺います。」という形か、より丁寧に「・・・してよろしいか伺います。」「ご決裁をお願いいたします。」として終わらせます。効果に対する項目を複数挙げる際には、重要度の高い順に並べると良いでしょう。
稟議書
2006年9月1日
営業部長殿
販売課 広田文江
来る10月20〜22日に開催される、関西洋菓子協会主催の「第3回 関西シュークリームフェスタ」への参加要請がありましたので、下記により参加いたしたくお伺いします。
記
１．内容
「第4回 関西シュークリームフェスタ」（関西洋菓子協会主催）に参加する。
２．日時
2006年10月20日（金）〜22日（日）の３日間
３．会場
ホテルニュー大阪 第一、第二会場
４． 費用
総額○○万円（詳細は別紙）
５． 理由
- 同フェスタは、業界内外から大勢の来場者があり、抽選で決定する一般参加者の応募数は毎回増え、昨年は抽選倍率5倍を超えるほど注目度が高く、影響力も大きいことから、当社では第1回より毎年参加している。
- マスコミの注目度もたかく、毎回テレビ、新聞で取り上げられ、専用ホームページへのアクセス数も年々増え続けている。メーカーや製品の特集が雑誌やテレビ番組で取り上げられることも多いことから、効果的なPRの場として、同フェスタは好適と考えられる。
６． 効果
- 例年通り参加することにより、当社の商品の効果的なアピールの場となる。参加しない場合のイメージダウンは否めない。
- 同フェスタの人気投票で当社商品が上位に入る可能性は高く、さらに知名度アップにつながる。
７． 添付書類
- 「第4回 関西シュークリームフェスタ」参加要請書
- 参加費用明細
- 前年度関西シュークリームフェスタの新聞報道記事
報告書 書き方
パートスタッフ導入の提案書のサンプルです。
会社によっては、パートスタッフ導入や機材、備品購入のための提案書には、決まった様式のある場合が多いかもしれません。
書式が決まっていない場合には、直属の上司あての提案書としてまとめましょう。賃金や募集方法などと関連付けながら雇用の目的、理由をはっきりとさせましょう。雇用理由については、その必要性の他にも人数の根拠や仕事内容の詳細を記したほうがいい場合もあります。
-------------------------------------------| 岡村課長 | ||
| 2006年11月20日 | ||
| 販売課 富岡孝之 | ||
| 繁忙期のパートスタッフ導入の提案書 | ||
| 繁忙期の人員体制について、以下の通りにパートスタッフの導入を提案いたします。 | ||
| ・提案の理由 | ||
| 販売課では、例年1〜2月の繁忙期を他の部からの応援で乗り切ってきたが、本年度は業務好調のためどの部も連日大変忙しく、他部に手伝いを送る余裕がないと見受けられる。このため、販売員と売上データ入力専門要員が必要となるため。 | ||
| ・希望する人員等 | ||
| 人員： | 販売員 3名（毎日6時間程度勤務） | |
| 入力専門員 1名（毎日7時間程度勤務） | ||
| 期間： | 1〜2月 | |
| 担当業務： | 元町店2名、藤が丘店1名の販売補助 本社での売上データの入力作業1名 | |
| 賃金： | 販売員 時給800円 入力専門員 時給1000円 | |
| その他： | 販売員は販売業務の経験者、入力専門員は表計算ソフトが使用できるもの | |
報告書 書き方
提案書の書き方についてみてみましょう。
提案書も企画書の一種ですが、業務の改善や社内環境の整備などの内容については提案書として提出されます。提案書の書き方では、まず何を、どうしたいのか冒頭でわかりやすく打ち出すことが大切になります。さらに、客観的にその方法、費用、効果を順序良く書いていきましょう。また、感情的、攻撃的な表現は提案の評価を下げ、提案が通りにくくなってしまうため、つつしみましょう。
以下は、社内キャンペーンの提案書のサンプルです。
社内キャンペーンの提案では、具体的な数字を記入して読み手にインパクトを与えると良いでしょう。そのためにも正確な情報や数字を集める必要があります。また、行動の計画や内容は箇条書きにしたり、記号を用いたりして見やすくなるように心掛けましょう。
2006年5月7日
常務取締役 木本市之助様
総務部 田代長司
社内昼寝キャンペーン提案書
提案の趣旨
新年度も1ヶ月過ぎ、残業続きで慢性寝不足と見られる社員が数多く見受けられるようになりました。少しの行き違いからいい争いが起き、不注意から起こった事故が報告されることが多く見受けられます。
そこで、社員の睡眠不足解消のために昼寝の時間を設けてはどうかと考えました。医学的なデータでも、午後早い時間の15〜30分程度の睡眠には、寝不足の解消、疲労回復、脳の休息効果、血圧を下げる効果が立証されています。労働省産業医学総合研究所の調査によると、20、30歳代の男女30人を昼食後15分と45分の仮眠、睡眠なしの3群のなかで、刺激に脳が一番速く反応し、また一定時間に英文を書き写すテストでミスが少ないのは、いずれも15分群だったという結果を発表しています。
以上の事柄をふまえ、昼食後の昼休み時間を利用しての昼寝を呼びかけるキャンペーンを提案いたします。
記
１． ポスター、パンフレットの配布→昼寝の効用について
２． 朝礼での説明
３． 昼休みが始まると同時にアナウンスにて昼寝の奨励
提案書も企画書の一種ですが、業務の改善や社内環境の整備などの内容については提案書として提出されます。提案書の書き方では、まず何を、どうしたいのか冒頭でわかりやすく打ち出すことが大切になります。さらに、客観的にその方法、費用、効果を順序良く書いていきましょう。また、感情的、攻撃的な表現は提案の評価を下げ、提案が通りにくくなってしまうため、つつしみましょう。
以下は、社内キャンペーンの提案書のサンプルです。
社内キャンペーンの提案では、具体的な数字を記入して読み手にインパクトを与えると良いでしょう。そのためにも正確な情報や数字を集める必要があります。また、行動の計画や内容は箇条書きにしたり、記号を用いたりして見やすくなるように心掛けましょう。
2006年5月7日
常務取締役 木本市之助様
総務部 田代長司
社内昼寝キャンペーン提案書
提案の趣旨
新年度も1ヶ月過ぎ、残業続きで慢性寝不足と見られる社員が数多く見受けられるようになりました。少しの行き違いからいい争いが起き、不注意から起こった事故が報告されることが多く見受けられます。
そこで、社員の睡眠不足解消のために昼寝の時間を設けてはどうかと考えました。医学的なデータでも、午後早い時間の15〜30分程度の睡眠には、寝不足の解消、疲労回復、脳の休息効果、血圧を下げる効果が立証されています。労働省産業医学総合研究所の調査によると、20、30歳代の男女30人を昼食後15分と45分の仮眠、睡眠なしの3群のなかで、刺激に脳が一番速く反応し、また一定時間に英文を書き写すテストでミスが少ないのは、いずれも15分群だったという結果を発表しています。
以上の事柄をふまえ、昼食後の昼休み時間を利用しての昼寝を呼びかけるキャンペーンを提案いたします。
記
１． ポスター、パンフレットの配布→昼寝の効用について
２． 朝礼での説明
３． 昼休みが始まると同時にアナウンスにて昼寝の奨励
報告書 書き方
香典の書き方について、ご存知ですか？
香典袋は不祝儀袋の一種で、一度きりのお悔やみの場に持参するものですが、香典と書いていいのは仏式の場合で、神式では正式には玉串料と書くなどのように、宗派により「香典」以外の書き方が必要となるので気をつけましょう。
葬儀の形式がわからず、香典と書くべきかどうか分からない場合には、蓮の柄などの付いていない無地の不祝儀袋を用意しましょう。表書きの名目は「御霊前」ならば、どの宗教、宗派でも通用します。
香典を始めとする不祝儀袋の水引は弔事が何度もないようにとの意味を込めて結び切りになっています。水引の色は、白黒、双銀、双白、黄白などがあります。
葬儀の形式がわかっている場合には、仏式の場合には「香典」とするなど、持参する不祝儀袋を宗教や宗派に合わせたものにしましょう。特に、誰からのものか分かるように、中袋には氏名、住所、金額を必ず書き添えましょう。
香典袋やその他不祝儀袋の書き方について、宗教ごとに見てみましょう。
香典袋は不祝儀袋の一種で、一度きりのお悔やみの場に持参するものですが、香典と書いていいのは仏式の場合で、神式では正式には玉串料と書くなどのように、宗派により「香典」以外の書き方が必要となるので気をつけましょう。
葬儀の形式がわからず、香典と書くべきかどうか分からない場合には、蓮の柄などの付いていない無地の不祝儀袋を用意しましょう。表書きの名目は「御霊前」ならば、どの宗教、宗派でも通用します。
香典を始めとする不祝儀袋の水引は弔事が何度もないようにとの意味を込めて結び切りになっています。水引の色は、白黒、双銀、双白、黄白などがあります。
葬儀の形式がわかっている場合には、仏式の場合には「香典」とするなど、持参する不祝儀袋を宗教や宗派に合わせたものにしましょう。特に、誰からのものか分かるように、中袋には氏名、住所、金額を必ず書き添えましょう。
香典袋やその他不祝儀袋の書き方について、宗教ごとに見てみましょう。
- 仏式の場合
- 市販の不祝儀袋で、蓮の花の描かれている袋は仏式専用のものです。「御霊前」「御香典」「御香料」「御香華料」と書かれたものを使用しましょう。薄墨を使って書くといいでしょう。なお、四十九日を過ぎると「御仏前」となるので注意しましょう。
- 神式の場合
- 水引は白が正式です。「香典」ではなく「玉串料」「御榊料」と書きます。
- キリスト教の場合
- 水引のかかっていない、白無地袋か、ゆりや十字架の描かれている市販の袋を用意します。宗派を問わず「御花料」「お花料」と書くのが一般的です。カトリックでは「御ミサ料」プロテスタントでは「忌慰料」といった表書きも用いられます。「香典」とは書かないように気をつけましょう。
香典袋や不祝儀袋の書き方で気をつけたいのは表書きだけではありません。香典袋の中袋の書き方、香典袋などの選び方、また香典を複数で送る場合の書き方について考えて見ましょう。
香典袋の中袋の書き方
必ず表に金額を書き、数字には「大字（壱、弐、参・・など）」を使いましょう。裏には住所と氏名を記します。市販の袋で、外包みの裏に金額や住所、氏名を書くように印刷されている場合には、そこに書き入れても構いません。
香典袋を贈る人の名前の書き方
丁寧にフルネームを楷書で書きます。
香典袋を贈る人が複数の場合
職場の同僚や友人などと連名で贈る場合には、目上の人の名前を右に、順次左へと並べていきます。人数が多い場合、不祝儀袋の外包みには代表者の名前を書きます。その左側に「外一同」と添え。代表者以外の氏名は奉書紙か半紙に書いて、中包みに入れます。目上や目下の上下関係のない場合には、五十音順に右から左へと並べても構いません。
香典袋やその他不祝儀袋の選び方
不祝儀で包む金額によって、ふさわしい袋も変わってきます。一万円を超えたら水引が印刷された袋は避けましょう。袋の格は水引の色や結び方で変わってきます。
香典袋やその他不祝儀袋の外包みの裏の折り方
弔事と慶事では、袋の外包みの裏の折り方が逆になります。不祝儀袋の場合には、下側を先に折ってから、上側を重ねるようにします。
香典袋の中袋の書き方
必ず表に金額を書き、数字には「大字（壱、弐、参・・など）」を使いましょう。裏には住所と氏名を記します。市販の袋で、外包みの裏に金額や住所、氏名を書くように印刷されている場合には、そこに書き入れても構いません。
香典袋を贈る人の名前の書き方
丁寧にフルネームを楷書で書きます。
香典袋を贈る人が複数の場合
職場の同僚や友人などと連名で贈る場合には、目上の人の名前を右に、順次左へと並べていきます。人数が多い場合、不祝儀袋の外包みには代表者の名前を書きます。その左側に「外一同」と添え。代表者以外の氏名は奉書紙か半紙に書いて、中包みに入れます。目上や目下の上下関係のない場合には、五十音順に右から左へと並べても構いません。
香典袋やその他不祝儀袋の選び方
不祝儀で包む金額によって、ふさわしい袋も変わってきます。一万円を超えたら水引が印刷された袋は避けましょう。袋の格は水引の色や結び方で変わってきます。
香典袋やその他不祝儀袋の外包みの裏の折り方
弔事と慶事では、袋の外包みの裏の折り方が逆になります。不祝儀袋の場合には、下側を先に折ってから、上側を重ねるようにします。
